Sultanbeyli'de 4 Yıllık Türk Telekom Mobil Çekim Problemi Çözülmedi

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyorum. Mahallemizde 4 yıldan fazla süredir ciddi çekim problemi var. Telefonlarımız çoğu zaman çekmiyor, karşı tarafla konuşma sırasında ses gidip geliyor, hatta tamamen kopuyor ve sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Özellikle evin içinde neredeyse hiç çekmediği için telefonla konuşabilmek adına sürekli evin dışına çıkmak zorunda kalıyoruz. Kış aylarında soğukta dışarı çıkmak büyük bir eziyete dönüşüyor.

Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ve bayilere başvurdum. Bana bölgenin 2g kapsam alanında olduğu, bazen de çalışmaya bağlı kesintiler yaşandığı söylendi ancak 4 yılı aşkın süredir kalıcı hiçbir iyileşme olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Türk Telekom’un Sultanbeyli’deki bu bölgedeki çekim sorununu kalıcı olarak çözmesini, kapsama alanının güçlendirilmesini ve konuşma sırasında yaşadığımız kopma ve çekmeme problemlerinin giderilmesini talep ediyorum.