Başvurumun İptal Edilmesi Ve Yeniden Başvurma Zorunluluğu

25.01.2026 da Türk Telekom'a telefon üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum tamamlandı, buna dair bildirim mesajları gönderildi. Kurye geldi kimlik doğrulaması yapıldı. Kurulumun yapılacağı tarihlerle ilgili sürekli farklı günlere dair mesajlar geldi ama yoğunluk vardır diye beklemeyi tercih ettim. En son 12 Şubatta artık müşteri hizmetlerini arayıp ne zaman geleceklerini sorduğumda başvurumun iptale düştüğünü tekrar yapmam gerektiğini söylediler. Ne kadar kendi hatalarını olduğunu söylesem de yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Bu konuda acil dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yapılan şey çok ayıp başvuru zaman alan bir şey tekrar yapsak yine aynı şeylerin olmayacağı ne malum.