Türk Telekom başvuru

Türk Telekom’a online işlemler üzerinden geçiş yapmak istedim ancak süreçte yaşadıklarım tam bir eziyete dönüştü. Başvuru ekranında karşıma yalnızca “kurye ile teslimat” veya “bayiden teslimat” seçenekleri çıkıyor. Ben “bayiden teslimat” ı seçtiğimde ise gittiğim bayiler başvurumu alamıyor. Önce Ça...

Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için başvuru yaptım, ancak eve hiçbir şekilde kurulum yapılmadığı halde Mayıs ayından itibaren tarafıma fatura gönderilmeye başladı. İnterneti hiç kullanmadığım, hatta bağlantı dahi kurulmadığı halde borç çıkarılması beni mağdur etti. Aboneliğime ait 70352247...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala, online işlemler ve tarafıma sunulan “size özel” teklifler üzerinden yeni bir pakete geçiş yapmak istedim. Sistemden başvuru yaptığımda “değişiklik talebiniz gerçekleştirilememiştir” şekl...

Türk Telekom’dan Aydın Efeler’de “Online Yıldızlı Günler 50 Mbps limitsiz” evde internet paketi için abonelik başvurusu yaptım. Tüm abonelik sürecim telefondan müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirildi. Görüşmede bana paketimin ilk 6 ay 375 TL, sonraki 12 ay 750 TL olacağı, ayrıca ilk 2 ay için ...

Türk Telekom üzerinden 11/27 tarihinde müşteri temsilcisi aracılığıyla Dijital Kurye ile teslim edilecek bir hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın en geç 24 saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hat hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde 3 Aralık teslim tari...

Mersin Yenişehir 50. Yıl Mahallesi’nde Türk Telekom’un hâlâ köylerde bile kalmamış eski bakır hatları kullanılıyor ve bu nedenle 24 Mbps’in üzerinde hız verilemediği belirtiliyor. Üstelik yeni abonelik almak istediğimizde port olmadığı, altyapının yetersiz olduğu gerekçesiyle başvuru dahi yapılamıyo...

Türk Telekom’un fiber altyapı projesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 25.08.2025 tarihinde Şefkat Mahallesi Cumhuriyet Caddesi için fiber altyapı projemiz onaylanmasına rağmen, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine karşın bölgemizde hiçbir çalışma başlatılmadı. Bina sakinleri olarak imz...

Türk Telekom mobil hattımda Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Eski tarifemin bitmesine yaklaşık 1 hafta kala Türk Telekom tarafından aranarak yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu durumda, kalan 1 haftalık süre için yeni tarifeden faturalandırma yapılması gerekirken, hem eski dönemi hem de yeni tarifeyi...

Türk Telekom mobil hattımı İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’nde uzun zamandır ciddi çekim problemiyle kullanıyorum. Özellikle son 15 gündür şebeke sorunu çok daha fazla arttı ve neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramaz hale geldim. Cep telefonumla yaptığım görüşmeler sürekli kesiliyor, ç...

28.11.2025 tarihinde Diyarbakır Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne giderek evde internet hattımın Diyarbakır Körhat Mahallesi’indeki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Bu işlem için benden 750 TL nakil ücreti alınacağını ve faturama yansıtılacağını da özellikle belirttiler. Başvurumdan sonra...

Türk Telekom’dan yaklaşık 2,5–3 ay önce yeni mobil hat alırken “Yeni Süper 80 GB” paketini, internet sitesinde aylık 650 TL olarak gördüğüm için tercih ettim. Hat başvurusu sırasında yapılan sesli görüşmede özellikle ödeyeceğim aylık ücreti sordum ve 650 TL olacağı operatör tarafından açıkça teyit e...

İstanbul Başakşehir’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır devam eden ciddi bir kopma sorunum var. Gün içinde sık sık bağlantı kesiliyor, bu nedenle interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum özellikle işimi doğrudan etkiliyor, işlerimi internet üzerinden yürü...

Türk Telekom’da mevcut internet aboneliğim bulunuyordu. Adres değişikliği yaptım ve 25 Kasım’da nakil talebinde bulundum ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle aboneliğim benim isteğim dışında iptal edildi. Altyapı sunamadıkları için aboneliğim iptal edilmesine rağmen son fatur...

Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom üzerinden ev internetimi fibere geçirmek için başvuru yaptım. Verilen randevu tarihinde evde kimse olmayacağı için kurulumun ertelenmesini talep ettim. “Tamam” denilmesine rağmen, o andan itibaren mevcut internetim tamamen kesildi ve bir daha bağlantı sağlanmadı. O...

Sakarya Erenler Çaybaşı Yeniköy Kanun Sokak No:9’da ikamet ediyorum. Yaklaşık iki yıl önce bu adrese taşındığımızdan beri Türk Telekom altyapısı olmadığı gerekçesiyle sabit internet hizmeti alamıyoruz. Evimizin on metre yakınında internet olmasına rağmen bizim bulunduğumuz binaya bir türlü altyapı g...

Bursa ili Gürsu ilçesi Yenidoğan Mahallesi Nilüfer Sokak No:6 Kat:1 adresine taşındıktan sonra ev interneti hizmeti almak amacıyla Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, bulunduğum adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle bana hizmet verilemeyeceği bildirildi. Ülkenin önde gelen iletişim operatörlerind...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 75 Mbps paketimde adres nakil talebinde bulundum. 1 Aralık’tan bu yana nakil sürecim devam ediyor ancak verilen randevu tarihinde dahi bağlantı yapılmadı, herhangi bir kurulum ya da taşıma işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde saha ile il...

Yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom ev internetim için nakil işlemi başvurusu yaptım. Başvurum gerçekleşmeyince, Türk Telekom’un merkezde bulunan ofisine giderek hattımın kapatılması ve borcumun olup olmadığı konusunda işlem yaptırdım. Oradaki personel, tüm ödemeleri yaptığımı, herhangi bir borcum ka...

2026 yılına girmiş olmamıza rağmen Türk Telekom’un hâlâ yüksek fiyat ve düşük kaliteli hizmet sunmasından son derece şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce internet taahhüdümün bitmesine üç gün kalmıştı, iş yoğunluğumdan dolayı yenileyemedim. Taahhüt bittiği gün yeni başvuru yapmama rağmen yaşadıklarım ...

Türk Telekom’dan ev tipi sabit fiber internet başvurusu yaptım. 30.11.2025 ve 04.12.2025 tarihlerine iki ayrı kurulum randevusu verildi ancak her iki randevuya da kimse gelmedi, internet bağlantım yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan başvurumun iptal edildiğini...

Türk Telekom’dan 03.12.2025 tarihinde Balıkesir Manyas’taki adresim için internet hizmeti başvurusu yaptım ve 04.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Kurulum yapılacağı için 04.12.2025 günü iş yerimden özellikle izin aldım. Ancak, kuruluma gelinmesi gereken günün sabahında randevunun 05.1...

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce internet başvurusu yaptım ve bu başvuru sırasında bana yeni bir modem verildi. Bu modem için her ay faturama 90 TL modem ücreti yansıtılıyor. Bugün ise evime fiber internet bağlandı ve fiber için de yeni bir modem verildi, yani eski modem artık benim için fiilen k...

3 Aralık Salı günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusu yaptım. Görüşme sırasında kimlik doğrulama işlemi yarım kaldı ve sonrasında başvuruyu tamamlamaktan vazgeçtim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, kimlik doğrulama için tarafıma Dijital Kurye yönlendirileceğini ve bunun...