to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusuna Uymayan Türk Telekom'dan Sürekli Mağduriyet
Türk Telekom’dan limitsiz fiber ev interneti başvurusu yaptım. Önce 17.07.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Daha sonra kendi taraflarından bu randevuyu 20.07.2027 tarihine, önce 08.00–13.00 saatleri arasına, ardından da 13.00–18.00 saatleri arasına aldıklarına dair SMS gönderdiler. Ancak belirtilen hiçbir zaman aralığında adrese gelen olmadı ve kurulum yapılmadı.
Defalarca tarih ve saat değiştirip sonunda hiç gelinmemesi nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Kurulum başvurusunu M**** K******* adına, 554 *******65 numaralı telefonla, Kayseri ili Melikgazi ilçesi Altınoluk Mahallesi Çiğdem Caddesi No: 48 adresi için yaptım. Müşteri/başvuru numaram 7662169051’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, randevulara uyulmaması nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanması ve sürecin bir an önce netleştirilerek kurulum işleminin sorunsuz şekilde tamamlanması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet için arayacaklarını söylediler arayan olmadı önce 24 ü sonra 22 sine yani bugüne kurulum için randevu mesajı geldi 13:30 - 18.00 arası saat şu anda 16:17 oldu gelen hâlâ yok
Kurulum için geldiler modemi bağladılar ama ne hikmetse internet gelmedi bakalım sonu ne olacak bu işin
Bugün itibariyle sorun çözüldü
