İş Yeri İnternet Kurulumunun Eksik Tamamlanması Ve Hattın İçeri Çekilmemesi

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için adres değişikliği başvurumu 4 gün önce yaptım. Bugün yeni adresim olan İstanbul Pendik Çamçeşme Mahallesi’indeki iş yerime kurulum ekibi geldi. Ancak ekip yalnızca ana hatta bağlantı yapıp ayrıldı, hattı dükkanın içine kadar çekmeden ve modemi kurulum yapmadan teslim etti.

Şu anda modem boşta duruyor, hat dükkanın içine çekilmediği için internet hizmetinden faydalanamıyorum. Ekip, iç hat çekimi için elektrikçi çağırmam gerektiğini söyledi fakat aboneliğin çalışır ve kullanıma hazır şekilde teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Kurulum işleminin yeniden incelenmesini, gerektiğinde ekip yönlendirilerek hattın iş yerimin içine kadar çekilmesini ve modem kurulumunun eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. İnternet hizmetimin bir an önce aktif ve kullanılır hale getirilmesini rica ederim.