Türk Telekom başvuru

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bitmeden iki gün önce operatör değişikliği için başvuru yaptım. Taahhüt bitiş saatine yaklaşık dört saat kala yeni operatörde hattım açıldı. Buna rağmen Kasım ayı faturama 360 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Operatör değişikliği s...

01.12.2025 Pazartesi günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında bana internetimin en geç 7 iş günü içinde bağlanacağı ve kimlik doğrulamasının ardından randevu gün ve saatinin SMS ile iletileceği açıkça söylendi. Başvuruya ilişki...

19 Kasım’da Vodafone’daki hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden, müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. Başvuru sırasında kasım fırsatı olarak sunulan 120 TL’lik bir paketi tercih ettik. Ancak bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetleri hem de Dijital Kurye tarafı bizi 6...

537xxxxxxx numaralı Türk Telekom mobil hattının yasal sahibiyim; hattı annem kullanmaktadır. Bu hattın taahhüt bitiş tarihi 9 Aralık 2025 idi. Ekim ayında annem aranarak, mevcut taahhüdün bitmesine yaklaşık 2,5 ay varken, daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmiş. Annem bana bilgi verince, ben de ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle dondurmak için başvuruda bulundum. Görüştüğüm yetkililer, dondurma süresince hiçbir şekilde ücret alınmayacağını özellikle belirtti. Buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak aboneliğimin bitmesine yaklaşık iki ay kala hattımı benim bilgim ve ona...

Türk Telekom üzerinden 27 Kasım günü İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresime ev interneti bağlatmak için online başvuruda bulundum ve en kısa sürede benimle iletişime geçileceğine dair SMS aldım. Ancak 2 Aralık tarihine kadar kimse aramayınca ben tekrar aradım ve randevu oluşturmadığım,...

Türk Telekom’dan 05.12.2025 tarihinde saat 15.17’de 100 Mbps limitsiz VDSL ev internet aboneliği başvurusu yaptık ve kurulum için 08.12.2025 günü 08.30–13.30 saatleri arasına randevu verildi. Hem dün hem de bugün ekiplerin geleceğine dair SMS aldık, ancak belirtilen saatler içinde ne arayan oldu ne...

6 Aralık saat 18.30 civarında +90 (212) 922 12 45 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi kendisini bilgilendirme amaçlı aradığını söyleyerek konuşmaya başladı. Herhangi bir talebim ya da başvurum olmamasına rağmen bu numaradan ısrarla aranıyorum. Son aramada ise görüştüğüm personel...

Türk Telekom’dan ev interneti için yaptığım başvuru kapsamında 29 Kasım 2025 tarihinden bu yana iki kez kurulum randevusu verildi, ancak her seferinde hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde randevular iptal edildi. Buna rağmen tarafıma hâlâ “Bugün randevunuz var, unutmayın” şeklind...

Türk Telekom bireysel mobil hattım kullanılarak, benim adıma sahte bir mesaj gönderildiğini bugün, yaklaşık 1 saat önce arkadaşımın beni aramasıyla öğrendim. Arkadaşıma, gönderen numara benim numaram olarak görünür şekilde 'Resimdeki sen misin? ' şeklinde bir mesaj ve beraberinde bir link gitmiş. Bu...

Türk Telekom Kırklareli Babaeski şubesinden 1 Aralık Pazartesi günü 50 Mbps hızında ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurudan sonra Salı günü aranarak Çarşamba günü için kurulum randevusu verildi ancak o gün kimse gelmedi. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, randevu...

Türk Telekom üzerinden İstanbul Arnavutköy’deki adresim için 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Abonelik için gerekli imzalar atıldı, işlemler tamamlandı ancak 26.11.2025 tarihinde yapılması gereken kurulum aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. B...

23 Kasım tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıyarak Dijital 15 GB tarifesine geçtim. Numara taşıma sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tarifenin içinde 1 yıl boyunca ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi olduğu özellikle belirtilerek defalarca teyit edildi. Özellikle sorup emin olmak ist...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 senedir hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Hizmet aldığım adres Bolu Merkez’de bulunmaktadır. Bana altyapımın yeterli olacağı söylenerek taahhüt edilen paket 24 Mbps olmasına rağmen, altyapım bundan çok daha düşük hızlara izin veri...

Türk Telekom’dan Adana Seyhan’daki adresim için internet aboneliği başvurusu yaptım. Yaklaşık 4 gündür sürekli kurulum randevusu mesajı geliyor, her seferinde tüm günümü evde bekleyerek geçiriyorum ancak randevu verilen hiçbir gün ekipler gelmiyor. En son 6 Aralık tarihi için kurulum randevusu veri...

Uzun yıllardır hem ev interneti hem de cep telefonu hattım için Türk Telekom’dan hizmet almaktayım. 04.12.2025 tarihinde 24 Mbps sınırsız internet 18 ay 511 TL veya 35 Mbps sınırsız internet 18 ay 540 TL paketlerinden biriyle yeni taahhüt yapmak üzere başvuruda bulundum. Ancak, internetimin yalın ha...

Türk Telekom ile 1000 Mbps internet aboneliğim bulunmasına rağmen günlerdir ciddi hız sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 gün önce internet hız problemim nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Bana mevcut modemimin 1000 Mbps desteklemediği, bu yüzden 1000 Mbps destekleyen yeni bir modem ile değiştirec...

Türk Telekom mobil hattım 0553****720 üzerinde bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir servise abonelik başlatılmıştır. 06.12.2025 tarihinde telefonuma önce 3699 numarasından Playweez aboneliğine ilişkin şifreli bir SMS geldi, birkaç dakika sonra ise aboneliğin başlatıldığına dair ikinci bir SM...

Hattımı Eylül ayında Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş işlemini İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi Emiroğlu Caddesi’indeki Türk Telekom şubesinde yaptım. Geçiş sırasında 350 TL’lik bir tarifeye taahhüt verildiği özellikle söylendi, buna güvenerek hattımı taşıdım. Ancak o günden beri her ay 700–900 TL bandınd...

Türk Telekom’dan yeni internet bağlantısı için yaptığım başvuru kapsamında, 04.12.2025 Perşembe günü için Çekmeköy/İstanbul adresime randevu verildi. Randevudan 15 gün önce gün bilgisi tarafıma iletildi, randevuya az bir süre kala da tekrar mesaj gönderildi. Bu nedenle bütün gün evde ekipleri bekled...

Yaklaşık 1,5 ay önce Eskişehir’de yeni bir eve taşındım ve taşınmadan yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom taahhüdümü yeniledim. Ancak yeni adrese taşındığımdan beri internet hattım sürekli arıza veriyor, bununla birlikte Tivibu hizmetinde de sürekli kesinti ve sorun yaşıyorum. 25 Ekim civarından bu...

Türk Telekom mobil hattım için Develi Merkez şubesinde yaptırdığım devir işlemi sırasında hem hatalı işlem yapıldı hem de haksız ücretlendirmeye maruz kaldım. 19.11.2025 tarihinde devir için başvuruda bulundum. Önce hat yanlışlıkla hatta taşıma işlemine alınmış, işlem iptal edildiği ve devir gerçekl...

19 Kasım 2025 tarihinde donmuş olan internet aboneliğimi tekrar açtırdım ve Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki yeni adresime internet ile Tivibu kurulumu için başvuruda bulundum. O günden bu yana toplamda 10 kez randevu verildi; ancak hiçbirine gelen olmadı. Her randevuda işimizden izin aldık, bekledi...

06.12.2025 tarihinde hattıma, Veeds isimli üyelik servisi üzerinden herhangi bir uygulama ya da içerik yükleme, indirme veya üyelik başvurusu yapmadığım halde 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını öğrendim. Benim onayım ve bilgim dışında hattım üzerinden üyelik oluşturulmuş gibi işlem yapılması hem ...