Türk Telekom başvuru

Kocaeli ili Gebze ilçesi Yenikent Mahallesi 2457 Sokak’ta bulunan dört binada ikamet ediyoruz ve sokakta hiçbir Türk Telekom internet altyapısı bulunmuyor. Oysa altyapı, sokağımıza 100 metreden daha kısa bir mesafede bulunmasına rağmen, bizim sokağa kadar getirilmiyor. Daha önce altyapı talebiyle ba...

10 Aralık’ta Türk Telekom bayisine giderek faturalı yeni hat başvurusu yaptım ve orada taahhüt onayı verdim. Aynı gün içinde vazgeçtiğim için tekrar bayiye gidip başvurunun iptal edilmesini talep ettim. Bayideki görevli, başvurumu sistemden iptal ettiğini söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. A...

İzmir Örnekköy’de, 1847/3 sokaktaki yeni tuttuğum ev için Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. 20 Kasım’da yaptığım başvuru için 24 Kasım’a randevu verildi. Sabah 8’den akşam 6’ya kadar boş evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ardından 27 Kasım için tekrar randevu verildi. Bu kez de sabah 8’d...

Türk Telekom hattımda kullandığım Şaşmaz Prime 10 GB tarifesi üzerinde, 8338 Worldgame isimli bir abonelik bilgim ve onayım olmadan başlatılmıştır. 10.12.2025 tarihinde hattımı kontrol ettiğimde, bu aboneliğe bağlı olarak Kasım ayı faturama yaklaşık 200 TL tutarında ücret yansıtıldığını ve bu bedel...

Türk Telekom’dan İzmit/Kocaeli adresimde 50 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. Uzun zamandır, yaklaşık 2 yıldır internet hızım sözleşmedeki değerin oldukça altında seyrediyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de iş/özel işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde defalarca kez Türk Tel...

Türk Telekom sabit internet müşterisi olarak, Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi 4242. Sokak No:* adresindeki evim için 02.02.2025'de müşteri hizmetlerini arayarak altyapı sorgulaması yaptırdığımda, aldığım evin internet bağlantısının yapılmadığını öğrendim. Defalarca kez arayıp şikayet oluşturmama rağm...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. 45 GB içeren paketim için aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum ve 27.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Buna rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de herhangi bir kanaldan arayan soran olmadı, indirim veya daha uygun tarife konusunda bir bilgilend...

Türk Telekom fibernet altyapısı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır apartmanımıza fiber internet dönüşümü için bağlantı yapılması gerekiyor. Bağlantı için gelen görevli, kutuyu takmadan apartmandan ayrıldı ve şu anda da “Ben ne zaman istersem o zaman bağlarım” şeklinde ...

08.12.2025 tarihinde bulunduğum sokakta yapılan elektrik altyapı çalışmaları sırasında, iş makinesi (kepçe) tarafından Türk Telekom fiber kabloları koparılmıştır. Olay anında hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen, o günden bu yana yaşadığım süreç tam bir oyalama taktiğine dönüşmüştür. Sistem üzerind...

Uzun süredir Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi altyapı ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Neredeyse her sene en az iki kez evime ekipler gelerek hatta değişiklik yaptı ve her seferinde sorunun kalıcı olarak çözüleceği söylendi, ancak yaklaşık 10 yıldır kopma problemi hiç ...

01.11.2025 tarihinde yalnızca eve sabit internet başvurusunda bulundum. Herhangi bir Türk Telekom şubesine gitmeden, sadece WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi göndererek başvuru yaptım. Buna rağmen benim onayım ve bilgim dışında, adeta dayatma yapılarak Tivibu Ev hizmeti ve Tivibu modemi gönderil...

06.12.25 tarihinde TT mobil uygulamasına 'Fiber başvuru yapabilirsiniz' diye bildirim geldi. Bunun üzerine TT müşteri hizmetlerini aradım ve başvuru oluşturmalarını istedim. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra 'Evet, fiber gelmiş, kaydınızı oluşturuyorum' denildi ve kaydım açıldı. Ardından 4440375 ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır internet hizmeti alamıyorum. 05.04.2024 tarihinden bu yana adresimde altyapı sorunu olduğu söylenerek internetim açılmadı ve bu süreçte herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sonuç alamadım. Tarafıma “al...

03.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yapmak için telefonla müşteri hizmetlerini arayarak faturalı 40 Artı Sınırsız tarifesine başvuruda bulundum. Bana en geç 1 gün içinde kurye ile SIM kartımın teslim edileceği söylendi; ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ SIM kartım teslim...

Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve 10 Aralık tarihinde 13:30–18:00 saat aralığı için Muğla/Ula’daki adresime kurulum randevusu verildi. Bu randevuya istinaden tüm günümü evde bekleyerek geçirdim, ancak ne kimse geldi ne de arayıp bir bilgilendirme yapıldı. Randevuya gelinmem...

26 Kasım 2025 tarihinde Etlik Aşağıeğlence PTT şubesine şahsen giderek Pttcell hattım için tarife değişikliği başvurusu yaptım. Buna rağmen, 1 Aralık’ta aradığımda tarifemin hâlâ değişmediğini ve işlemin yapılmadığını öğrendim. Daha sonra ise beni daha yüksek ücretli bir tarifeden işleme almak isted...

İkamet ettiğim apartmanda tüm oturanlarla birlikte tam bir yıl önce Türk Telekom firmasına, apartmana internet altyapısı getirilmesiyle ilgili bireysel başvurularımızı yapmış olmamıza rağmen, daha önce kuruma, CİMER'e ve çeşitli mecralara bu konudaki şikayetlerimizi iletmiş olmamıza rağmen, fiber in...

Türk Telekom evde internet için 50 Mbps paket başvurusunda bulunmama rağmen yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimize kadar kablo çekildi, evin içinde de kablo hazır olmasına rağmen 'altyapı yok' denilerek bağlantım yapılmıyor. Fiziksel olarak kablo evimde olmasına karşın ...

Vodafone hattımı internet üzerinden numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçirmek için başvuruda bulundum. Gerekli tüm bilgilerimi doldurdum ve 07.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisi beni arayarak bilgileri aldı, başvurumu onayladı. En geç 24 saat içinde hattın bana ulaşacağını söyledi. Özellikl...

Uzun süredir Türk Telekom’dan kaynaklı altyapı sorunu yaşıyorum. Mahallemde yıllardır internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle sabit internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 5 senedir altyapı talebimi iletmeme rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez Türk Teleko...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber limitsiz evde internet aboneliği başvurusu yaptım, elektronik olarak kimlik bilgilerimi de gönderdim. Abonelik sırasında bağlantının yapılacağı söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hala gelen olmadı. Bu süreçte bana 3 kez randevu verildi. İlk randevuda 0...

Muğla Bodrum Turgutreis’te yaklaşık 1 ay önce internet + Tivibu paketi için başvuru yaptım, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hizmet hala teslim edilmedi, kurulum yapılmadı. Buna rağmen aylık 440 TL tutarında ücreti ödemem isteniyor. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerini...

09.12.2025 tarihinde Türk Telekom adı altında aranarak, Sadenet üzerinden sabit ev internetim için transfer süreci başlatıldı. Ancak bu hizmeti hiç kullanmadım, herhangi bir kurulum veya aktifleşme de olmadı; süreç yalnızca transfer aşamasında bulunuyor. Buna rağmen Sadenet tarafından tarafıma yakl...

Türk Telekom Magnet ev interneti için başvuru yaptım. Nakil işlemimiz geciktiği için internet kullanamadığımız bu süreçte, en azından Magnet kurulumu yapılsın istedim. Ancak iki gündür sürekli kurulum randevusu erteleniyor. Bugün gelmeleri gerekirken, şimdi de yarına aktarıldığı bilgisi verildi ve h...