Türk Telekom başvuru

Türk Telekom hattımda kullandığım Prime 10 GB tarifesi üzerinden, 8338 Worldgame isimli bir abonelik bilgim ve onayım olmadan başlatılmıştır. 10.12.2025 tarihinde hattımı kontrol ettiğimde, bu abonelik nedeniyle Kasım ayı faturama yaklaşık 200 TL tutarında ücret yansıtıldığını ve bu bedelin her ay ...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti aboneliği için kurulum işlemi 26 Kasım’dan bu yana hâlâ yapılmadı. Başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bağlantım gerçekleştirilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 7152765661’dir. Kurulum için tarafıma gün verildi ancak ver...

14.12.2025 tarihinde saat 13:05 civarında hattıma, Türk Telekom’dan 'yeni abonelik başvurusu talebiniz için tek kullanımlık onay kodunuz' şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak ben, Türk Telekom’un web sitesi ya da uygulaması üzerinden herhangi bir yeni abonelik başvurusu yapmadım ve böyle bir talebim d...

Türk Telekom ekipleri tarafından apartmanımızın merdiven boşluğuna internet kablosu çekildi ancak kablo merdiven basamaklarının dışına, insanların geçiş yoluna gelecek şekilde uygunsuz biçimde bırakıldı. Günlük olarak merdivenden inerken ve çıkarken hem biz yetişkinler hem de apartmandaki çocuklar b...

Türk Telekom Nakil İşlemi – Altyapı Çelişkisi hakkında Şikayet Mevcut Türk Telekom internet aboneliğim için 3 ay ev taşıma (nakil) işlemi başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma, taşındığım adreste “altyapı yok” gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı bildirildi. Bu cevap gerçeği yansıtmamaktadı...

Uzun yıllardır İzmir Menemen’de, 1269 sokaktaki evime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmaya çalışıyorum. Aynı bölgede, tüm sokaklarda, caddede ve köşe başlarında fiber altyapı varken, sadece bizim sokakta olmaması hem adaletsiz hem de artık can sıkıcı bir durum haline geldi. Geçen yıl te...

Türk Telekom ev interneti 50 Mbps fiber aboneliğim için 1 Aralık tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne bağlantı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylenmişti ancak bu...

Türk Telekom’un 200 GB’lik Cep Magnet hizmetini İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Yaklaşık son 5 aydır, özellikle son aldığım 200 GB tarifede internet hızım sabah saatlerinde bile çoğu zaman 10 Mbps’i zor görüyor. Hız zaman zaman yükselse bile stabil kalmıyor ve sürekli ping sorunu yaşıyorum. Akş...

Uzun süredir İzmir Karabağlar Peker Mahallesi 5159 Sokak’ta ikamet ediyorum ve 2 yılı aşkın süredir evime sabit internet bağlatmak istiyorum. Türk Telekom’a farklı zamanlarda defalarca başvuru yaptım; çağrı merkezi, bayiler ve online kanallar dahil her yolu denememe rağmen “altyapı yok” denilerek in...

Uzun yıllardır Mersin ili Silifke ilçesi Göksu Mahallesi 83. Sokak’taki adresimde Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 yıldır bağlantı hızı düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde internetten ta...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 20 gündür internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır ve bu süre zarfında hiç internet kullanamadım. 30.11.2025 tarihinde oluşturulan 5390****63 numaralı arıza kaydına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmemiştir. Tarafıma “planlı çalışma” ve “teknik ekip tarafından...

09.12.2025 tarihinde çocuğum, Türk Telekom'a ait 0549*****35 numaralı telefonumda bir karekod programı indirip kullanmaya çalışırken, Veedz isimli video izleme uygulaması istemsiz bir şekilde reklamla araya girerek hattım üzerinden abonelik başlatmıştır. Herhangi bir onayım ya da bilinçli bir işlemi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. 16 Mbps paket kullanmama rağmen şehrin merkezinde olmasına rağmen hattımda ölçülen hız yaklaşık 1.1 Mbps civarında kalıyor ve yıllardır bu şekilde verimsiz bir internet hizmeti almaya çalışıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır ...

Türk Telekom tarafından yeni taşındığımız Van ili İpekyolu ilçesi Selimbey Mahallesi Yoğurtçu Oğlu Sokak No:103 Daire 13 adresindeki binamıza fiber internet altyapısı getirildi, bina içine kutu takıldı. Ancak yaklaşık iki aydır bunun dışında hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ aktif bir altyapı görünmüyo...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim, Saray Cumhuriyet Mahallesi, Pursaklar/Ankara adresimde 11.12.2025 tarihinde saat 17:35’ten bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumdadır. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tara...

13.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps ev internetimin bağlantısı yapıldı. Kurulumdan çok kısa bir süre sonra modemde internet ışığı yanmamaya başladı ve bağlantı tamamen gitti. Daha ilk günden internet hizmeti alamayarak mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmet...

TTNET üzerinden limitsiz 130 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık Nisan 2025’ten bu yana gün boyu neredeyse hiç internete bağlanamama, sık sık kopma ve ciddi derecede hizmet alamama problemi yaşıyorum. Adana Ceyhan, Cumhuriyet Mahallesi 110. Sokak No:3 adresindeki bağlantım uzun süredir...

TTNET üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, sistemde ev adresimin internet altyapı desteği "var" olarak görünüyordu ve bunun üzerine evime internetin bağlanması için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. 10 ...

İstanbul Sancaktepe’de bulunan binamıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirildi ve mevcut Türk Telekom aboneliğimi fiber hatta geçirmek için başvuru yaptım. 263787043 numaralı müşterinizim. Bu süreçte iki kez randevu oluşturmama rağmen ekipleriniz hiçbirine gelmedi ve tarafıma herhangi bir b...

Tekirdağ Ergene’de ikamet ediyorum. Oturduğum binada herkesin interneti olmasına rağmen, yaklaşık 2024 Mart ayından beri Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir bağlantı sağlanmadı. Şu ana kadar kendi adımla 5 defa başvuru yaptım. En son...

2 Aralık 2025 tarihinde internet bağlantı hızında yavaşlama olduğu için Türk Telekom’u aradım. İnterneti kestiler yeniden kurulum yapılacağını söylediler 1 hafta sonra gelen kurulum ekibi alt yapıda bir problem olduğunu yenilendikten sonra internet kurulumun tamamlanacağını söyledi ama 12 Aralık tar...

Türk Telekom’dan, altyapı bulunmasına rağmen port yetersizliği gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. İkamet ettiğim adreste aktif internet altyapısı mevcut olmasına ve komşu dairelerde sorunsuz şekilde internet kullanılmasına rağmen, tarafıma “port boşluğu olmadığı” söylenerek abonelik başvurum ...

Türk Telekom evde internet için Platinum paket başvurusu yaptım. Perşembe günü aranarak 13.12.2025 tarihinde Kartal / İstanbul’daki adresime modem kurulumu ve yeni hat montajı için gelineceği bilgisi verildi. Telefonda özellikle saat 15.30’a kadar evde müsait olduğumu belirttim. Buna rağmen belirtil...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan faturalı yeni bir hat aldım ve yeni hatlara özel “Yeni Harika 20 GB” tarifesini özellikle seçerek başvuru yaptım. Hattım açıldıktan birkaç gün sonra mobil uygulamadan kalan kullanımlarımı kontrol ettiğimde ise bambaşka bir tarifenin tanımlandığını gördüm. Görünen ...