to read complaints and reviews, or file yours.Google Play 500 TL Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Başvuru Süresi Sorunu
Türk Telekom müşterisiyim. 29 Haziran 2026 tarihinde yeni nesil Prime tarifesine geçiş yaptım ve tarifeden fiyat-performans anlamında aslında memnunum. Ancak aynı tarifeyi ikinci hattım için bir türlü teklif olarak alamadım, aksine diğer hat için sunulan fiyatlarda ciddi bir yükseliş oldu. İkinci hattıma da aynı tarifeyi almak isterdim fakat bundan artık pek umutlu değilim.
Asıl sorunum, yeni nesil Prime tarifesi kapsamında sunulan Google Play 500 TL kod kampanyasıyla ilgili yanlış ve eksik bilgilendirme yapılması. Tarifeye geçtikten sonra bu kampanyaya başvurmak istediğimde, geçiş tarihinden itibaren 30 gün içinde başvuru yapılması gerektiğini öğrendim. Oysa kampanya ile ilgili gördüğüm bilgilendirmede kampanyanın 31 Ağustos’a kadar devam ettiği ibaresi vardı ve ben de buna güvenerek acele etmedim.
Hem kampanyanın genel bitiş tarihi hem de tarife geçişi sonrası 30 günlük başvuru süresi net ve çelişkisiz şekilde belirtilmediği için kullanıcıların yanıltıldığını düşünüyorum. Bu nedenle, yanlış/eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve geçiş tarihimi dikkate alarak Google Play 500 TL kod hakkımın istisnai olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına kampanya şartlarının daha açık ve çelişkiye yer bırakmayacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.
