to read complaints and reviews, or file yours.Darıca / Kocaeli Nenehatun Mahallesi N**** A*** Sokak 18/6 adresinde ikamet ediyorum. Nisan 2025’ten bu yana, yani yakla...şık 1,5 yıldır Türk Telekom üzerinden fiber internet altyapısı için defalarca başvuruda bulunmamıza rağmen, eşimle birlikte hiçbir şekilde olumlu bir sonuç alamadık. Müşteri hizme
16.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan işletmem için Giga Fiber 1000 Mbps hizmetine başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 4... ay geçmesine rağmen Rize/Pazar’daki adresime herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmet hâlâ aktif edilmedi. Başvuruma ilişkin 163856 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süre içinde müşt
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 1 ayı aşkın süre önce başvuruda bulunmama rağmen bağlantım hâlâ... yapılmadı. Üstelik sistemde nakil talebimin “sistemsel” olarak iptale düştüğü söyleniyor ve bu nedenle yeniden nakil talebi oluşturamıyorum. Bana, nakil işlemi için 1000 TL nakil
Türk Telekom’dan Sancaktepe/İstanbul adresimde kullanılmak üzere fiber ev interneti için başvuru yaptım ancak yaklaşık 2... haftadır hiçbir şekilde fiber internet bağlanmıyor. Teknik servis ne eve geliyor ne de tarafıma geri dönüş yapma zahmetinde bulunuyor. Bu süreçte çağrı merkezi tarafından aranara
Babamın cezaevinde bulunması sebebiyle, ailece kullandığımız ve babamın üzerine kayıtlı olan hattın yedek hat işlemlerin...i yürütebilmem için adıma noter onaylı yasal vekaletname düzenlenmiştir. Bu resmi vekaletnameye dayanarak, Haziran 2026 ortasında Türk Telekom Birecik (Şanlıurfa) ve Türk Telekom N
"Buğüm itibari ile tarifem geçti. Son aradığım müşteri hizmetleri personeline teşekkür ediyorum."
Türk Telekom mobil hattım için yalnızca online olarak yapılabildiği söylene...n kamu tarifesine geçiş başvurusunda bulundum. Cumayı cumartesiye bağlayan
Türk Telekom Prime 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 16 Haziran Salı günü saat 09.15 civarında metroda yolculuk yaparken ta...mamen haksız olduğunu düşündüğüm bir internet kullanımı ve ek ücretlendirme ile karşılaştım. Önce internet paketimde 4 GB kaldığına dair bir SMS aldım, bu durum normaldi. Ancak yak
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için başvurumu yaklaşık 15 gün önce yaptım. Ancak yeni taşındığım ...binada altyapı olmadığı için naklim hâlâ gerçekleşmedi ve iki aydır apartman olarak altyapı bekliyoruz. Buna rağmen ne gelen var ne giden, kimse bilgi vermiyor, süreç tamamen sahip
Türk Telekom kurumsal müşterisi olarak Cebeci ve Kültüre Hizmet Derneği adına Cebeci Mahallesi 2566 Sokak No:2 adresinde...ki genel merkez binamız için bir aydan uzun süredir altyapı talebinde bulunmamıza rağmen sorunumuza çözüm üretilememiştir. Sokaktaki tüm adreslerde altyapı görünmesine rağmen, bina
Türk Telekom’a ait sabit internet hizmetimi, Urla/İzmir Yelaltı Mahallesi Altın Sokak No:1 d:4 adresinde bulunan Dr. N**...** B**** Ç**** Muayenehanesi’nde kullanıyorum. 8 Haziran 2026 tarihinden beri iş yerimizde internet tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır bu nedenle çalışırken ciddi şekilde zorlanı
Türk Telekom aboneliğimiz Hatay ili Antakya ilçesi Maşuklu Mahallesi ’ndedir. 2023 Şubat depreminden bu yana internet ba...ğlantımız bir gün var, iki gün yok şeklinde son derece düzensiz çalışıyor. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir ise internetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Fatural
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmeti evimde sağlıklı şekilde çalışmadığı için başka bir operatöre geçmek zoru...nda kaldım. Bu nedenle tarafıma yansıtılan cayma bedelinin iptali için başvuru yaptım ancak asıl mağduriyeti bu başvuru sürecinde yaşadım. Dilekçemi teslim etmek için ilgili Türk
TTNET ev internet aboneliğim bulunuyordu, iş yerimi kapattığım için aboneliğimi de sonlandırmak istedim. Taahhüt sürem 1...7 Haziran’da bitiyor olmasına rağmen, 16 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda benden sadece 1 günlük taahhüt bozma cezası için 269 TL talep edildiğini öğrendim. Ayrıca bana,
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Hatay Samandağ General Ş**** K****** Mahalle...si’nde 13 Haziran’dan beri 4 gündür internet bağlantımız tamamen kesik, öncesinde de zaten bağlantı çok kötü çekiyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorduk. Sorun sadece
Türk Telekom’dan 13.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden onay vererek, evde/işte internet sınırsız 50–100 Mbps arası hız...da olduğu söylenen pakete abone oldum. 15.06.2026 tarihinde evime gelip interneti bağladılar. Kırıkkale Merkez Ovacık Mahallesi’indeki adresimde kullanılan aboneliğimin numarası 70
"Çözüldü"
16 Haziran’da saat 10:07’de, hiçbir talebim olmadığı halde hattıma Türk Telekom üzerinden ücretli futbol haber üyeliği t...anımlandığını fark ettim. Aylık 120 TL olan bu üyeliğe kesinlikle kendim başvurmadım, buna rağmen sanki ben başvurmuşum gibi işlem yapılmış. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri h
Türk Telekomünikasyon a. Ş. Firmasına 10.06.2026 tarihinde yeni internet aboneliği ve nakil işlemi için başvuru yaptım. ...Evime gelen kurulum ekibine, hâlihazırda kendi modemimin olduğunu, yeni bir modem istemediğimi açık ve net bir şekilde sözlü olarak beyan ettim. Buna rağmen görevli personel, “ist
Türk Telekom üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartımın Dijital Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat... tarihi olarak dünü verdiler ve adres olarak da çalıştığım kurumu açıkça belirtmiştim. Teslimat günü kargo görevlisi beni aradığında, isim benzerliği nedeniyle adresime oldukça uz
Türk Telekom’a ait 7049396447 hesap numaralı sabit internet hattım 01.03.2026 tarihinde kapatılmasına rağmen aradan yakl...aşık 6,5 ay geçtikten sonra tarafıma 1.349,91 TL tutarında fatura borcu çıkarıldı ve bununla ilgili 5 Haziran Cuma günü SMS aldım. Uzun süredir kapalı olan bir hat için hâlâ fatura
16 Mayıs’ta Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden 0551***9276 ve 0552***4374 numaralı iki yeni hat çıkarttım. Bu hatları ...özellikle Cep Magnet paketini kullanmak için açtırmak istememe rağmen, telefondaki yetkilinin yanlış yönlendirmesi sonucu bu pakete uygun olmayan bir tarife ile hatlar açıldı. Dur
Köyde yaşayan 60’lı yaşlarındaki annem ve babam için 6 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’a web siteniz üzerinden mobil... hat taşıma başvurusu yaptık. Bize uygun görünen tarifeyi seçtik, ardından Türk Telekom tarafından aranarak gerekli onayları verdik ve kurye teslimatı için de gün netleştirildi. An
Funimobi aboneliği bilgim isteğim başlatılmış ve gelen mesajın hemen ardından sonlandırma talebimi iletmeme rağmen fatur...ama yansıtılmış. Ücretinin haziran faturasından düşülmesini/iadesini rica ederim. Aksi durumda Tüketici Koruma Derneği üzerinden yasal başvuru yapacağım.
12.06.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartımın djtl kargo ile adr...esime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 4–5 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. Kargo firması tarafından sadece bir link gönderildi, herhangi bir gönder
