to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat için babamın vefatından sonra 26 Ocak tarihinde hattın kapatılması talebiyle başvuruda bulundum. Görüştüğüm personel, hattın taahhütlü olduğunu, taahhüt bitmeden kapatırsak ceza çıkacağını, en mantıklı seçeneğin hattı 3 ay daha açık tutup faturaları ödemek olduğunu söyledi. Bu...
0531*****66 numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattının sahibiyim. Uzun süredir her ay faturam ortalama 400–500 TL civarında geliyordu. Mart ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım, sözleşmemin bitmek üzere olduğu söylendi ve kampanya yenilemek isteyip istemediğim soruldu. En faz...
Turkcell altyapısını kullanan bazı numaralar üzerinden tarafımla organize bir şekilde iletişime geçilerek hile teşebbüsüne maruz kaldım ve bu süreçte 2500 dolarım çalındı. İletişim sırasında yatırım vaadiyle bana bir link gönderildi ve bu link üzerinden yönlendirilerek maddi zarara uğratıldım. 30.0...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 500 Mbps hızında internet hizmeti satın almama rağmen, uzun süredir hızım asla 300 Mbps’i geçmiyor. Bu sorun Aralık 2025’ten beri devam ediyor ve yaklaşık 7–8 aydır aldığım hizmetle fatura tutarım birbiriyle örtüşmüyor. Bu süreçte Türk Telekom müşte...
TTNET 1848464530 (7013351035 hesap numaralı) internet aboneliğimi yaklaşık olarak Ekim 2025'ten beri hiç hizmet alamam sebebiyle (az değil hiç) taahhüdümün bitiş tarihi olan 17 Şubat 2026 tarihinde sonlandırmak için 11.02.2026 tarihinde i*******@turktelekom.com.tr adresine kimlik fotokopim ile birli...
Sayın Yetkili, Kahramanmaraş ili, Türkoğlu ilçesi, Çakallıçullu Mahallesi’nde Türk Telekom uhdesinde bulunan elektronik haberleşme altyapısı on yılı aşkın süredir ağır hasarlı, işlevsiz ve fiilen yok hükmündedir. Bu süre zarfında mahalle genelinde hiçbir şekilde internet hizmeti sağlanamamaktadır....
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Freshiofun oyun servis aboneliği başlatılmış ve 26.04.2026 tarihinde bu abonelik için hattımdan 279 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir başvurum, onayım veya abonelik talebim olmamasına rağmen bu ücretin alınmış olmasından son derece rahatsızım. ...
Türk Telekom’un Hit 15 kampanyası için Ankara Çankaya Arcadium AVM içindeki Türk Telekom şubesine 24.04.2026 tarihinde saat 16:50 civarında başvuruda bulundum. Şubede görevli kişi, yeğenimin T. C. Kimlik numarası ile bu kampanyadan faydalanabileceğimi, işlemde bir sorun olmayacağını açıkça söyledi. ...
"Bugün Türk Telekom'dan gelip 2. Nci telefon hattımı bağladılar sizlere ve emeği geçenlere teşekkür ederim"
Türk Telekom tarafından hiçbir başvurum olmadığı halde ev interneti ile ilgili başvuru yapmışım gibi 26.04.2026 ve 27.04.2026 tarihlerinde telefonuma SMS ve kodlar gelmektedir. Mesajlarda başvuru yapmışım gibi işlem göründüğünü ve 270367390 numaralı bir kayıt olduğunu fark ettim. Ancak ben bu hat ve...
8 Ocak’ta Uşak Merkez’deki adresime Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında apartmana 2-3 ay içinde hat çekileceği söylendi ancak bugün 27 Nisan olmasına rağmen hâlâ herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve internet bağlanmadı. Ben bir akademisyenim ve işimi yapabilmem iç...
Türk Telekom hattım için online olarak 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir pakete başvurdum. Bu paket için bana 230 TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Ancak ilk faturam uygulamada 313 TL olarak göründü. Durumu fark edince beni abone yapan kişiyle ...
23.04.2026 tarihinde Konya Karatay’daki adresim için Tivibu süper paket başvurusunda bulundum. Aynı gün evime gelen ekip, Ben başvurudan önce 444 0 375 numaralı hattı arayarak Tivibu aboneliğimi başlatmıştım. Eve fiber interneti kurmaya gelen görevli ise telefonda bana, bu hattan Tivibu aboneliği ya...
Afyon Merkez’de, Marulcu Mahallesi Yeşilyol Caddesi üzerinde ikamet ediyorum. Türk Telekom tarafından bölgemize yaklaşık bir yıl önce fiber altyapı kuruldu, sokakta çalışmalar yapıldı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen binamıza hâlâ fiber hattı çekilmedi ve hiçbir daire internet hizmeti alamı...
Hatay Antakya Kuzeytepe Mahallesi 2637. Sokak’ta oturuyorum. Etrafımdaki tüm binalarda ve evlerde internet bağlantısı olmasına rağmen, benim oturduğum bina ve tam karşımdaki bina hariç hiçbir şekilde altyapı bulunmuyor. İki bina hariç herkesin interneti varken bizim binalarımızda hat bile olmaması k...
Geçtiğimiz salı günü İstanbul Pendik Kurtköy’de bulunan binamız için Türk Telekom bölge müdürlüğüne giderek fiber internet altyapısı talebiyle dilekçe verdim. Binamızda 6 daire bulunuyor ve tüm dairelerde fiber talebi mevcut, ayrıca bu talebi desteklemek için binadaki 6 daireden imza toplayarak dile...
Türk Telekom mobil hattımda bu ay yeni tarifeye geçtikten sonra bilgim ve onayım olmadan E-dergi aboneliği başlatıldığını fark ettim. Ben herhangi bir başvuru yapmadığım ve onay vermediğim halde hattıma 4,71 TL tutarında ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme yarı...
24.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden aynı şehir içinde farklı bir adrese internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. VDSL’den fiber internete nakil talebim alındı ve 26.04.2026 günü için 08:30 – 13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ardından 26.04 tarihinde kuruluma gelineceği...
Türk Telekom sabit hattım üzerinden uzun süredir çekim ve hizmet sorunları yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmediği için 20 Nisan’dan beri başka bir operatöre geçmeye çalışıyorum. Operatör değişikliği için yüz tanıma ve kimlik okutma işlemleri eksiksiz yapılmasına rağmen, “kimlik uyuşm...
Türk Telekom faturalı hat abonesi babam Murat T****, kullanıcısı kızı Buse Nur T**** olarak yazıyorum. Hattımda tanımlı olan 400 TL “fatura üst sınırı” bulunmasına rağmen, 22.04.2026 tarihinde kesilen faturanın 829,25 TL olduğunu hayretle öğrendim. Oysa tarafıma gönderilen SMS’lerde açıkça, fatura ü...
Türk Telekom’da 500 Mbps sabit internet kullanıyorum. Engelli indiriminden faydalanmak için yaklaşık bir aydır defalarca başvuru yaptım, ancak evraklarımı her seferinde eksik diyerek işlem yapmıyorlar. İzmir Gaziemir yetkili bayisine ve Menderes’teki genel merkez ofisine toplamda 4–5 defa rapor ve ...
Türk Telekom hattıma ait Mart faturamı incelediğimde, tarafıma bilgisizce yansıtılan 150 TL tutarında ek bir ücretlendirme fark ettim. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, basketbol müsabakaları sonuçları sitesi adı altında bir servise üye olduğum ve bu üyelik için ücret kesildiğ...
Türk Telekom adına geldiklerini söyleyen ekipler, herhangi bir onayımı almadan evimin dış cephesine merdiven dayayıp kablo döşemeye başlamış, duvarları delerek dış cephenin çeşitli yerlerini adeta delik deşik hale getirmiştir. Bu kişilerle benim yapılmış hiçbir başvurum, imzam ya da onayım yoktur. ...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Veedz isimli bir servise abonelik yapılmış ve Eylül 2025’ten bu yana faturama her ay düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili hiçbir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen aylardır bu şekilde haksız ücr...
