Türk Telekom başvuru

İzmir Urla Kuşçular Mahallesi’indeki adresime uzun süredir Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak istiyorum ancak bağlantı bir türlü yapılmadı. İlk başvurumu 2024 yılı Ekim ayında yaptım. Başvurularımda uzun süre port olmadığı için internet bağlanamayacağı söylendi. 06.01.2026 tarihinde yapt...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom sabit ve mobil internet hizmetlerinde sorun yaşıyorum. Başlangıçta çok rahatsız etmeyen bu durum son aylarda dayanılmaz bir seviyeye geldi. Evimde bilgisayar kullanılmıyor, fiber olduğu iddia edilen sabit internet hattı sadece TV’ye bağlı durumda. Ben tamamen mobil ver...

Türk Telekom üzerinden VDSL evde internet ve Tivibu Aile Paketi başvurusu yaptım ancak haftalardır kurulum için gelen olmadı. Birden fazla kez kayıt oluşturdum fakat buna rağmen hiçbir ekip yönlendirilmedi. Müşteri numaram 265310281. Muğla Bodrum’da adresime kurulum bekliyorum. Çağrı merkeziyle gör...

Türk Telekom’a ait 7025215463 numaralı hattıma ait Aralık faturamda, toplam 600 TL’lik tutarın içine hiçbir makul gerekçe sunulmadan 300 TL açma–kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Kasım ayında hatta bir kesinti yaşanmasının ardından bu bedelin yansıtıldığı anlaşılmaktadır. Bu açma–kapama bedeli f...

Superonline’daki internet taahhüdüm bittikten sonra bölgemde port sorunu olduğu için hattımı kapatamadım ve kaydırma yöntemiyle Türk Telekom’a geçiş yapmak istedim. 29 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş başvurusu yaptım, ertesi gün yani 30 Aralık’ta evrakların kargoya verildiğine dair SMS al...

Türk Telekom ile uzun süredir ciddi bir altyapı ve hizmet sorunu yaşamaktayım. İstanbul Şile’de bulunan işletmemizin bulunduğu binanın altyapısı fiber olarak değiştirildi. Ancak bu dönüşüm öncesinde, bize hiçbir bilgilendirme yapılmadan mevcut bakır hat üzerinden aldığımız hizmet kesildi ve işletmem...

08/01/2026 tarihinde saat 16.25’te 0850 270 05 23 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’dan oldukları, ev interneti taahhüt süremin bittiği ve toplam 12 aylık yeni taahhütle devam edebileceğim söylendi. Bu görüşmede ayrıca, bu taahhüde ek olarak Digiturk üyeliğinin de hediye olduğu, aylık 400 TL öde...

Türk Telekom mobil hatta geçiş için başvuru yaptım ve 8 Ocak 2026 tarihinde kurye adrese geldi. Eski tip kimlik kullandığım için kimlik doğrulama ve yüz tanıma işlemi sırasında kapıda yaklaşık yarım saat boyunca bekletildim. Defalarca “sağa dön, sola dön, tekrar dene” şeklinde yönlendirmelerle işlem...

Aralık'ın başından itibaren Türk Telekom ev interneti kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. İlk olarak internet kurulumu için başvuru yaptım ve bana Dijital Kurye gönderileceği söylendi. Saat 8 ile 18 arası geleceği belirtilmesine rağmen, iş yerimde tüm gün beklememe karşın kimse gel...

Adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için 2025 Aralık ayında başvuruda bulundum. Teknik altyapı uygun olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılamayacağı söylendi, bunun üzerine hattımı tamamen kapattırmak zorunda kaldım. İptal sürecinde benden modemimi...

09.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 7049348899 numaralı başvuru ile internet başvurusu yaptım. Bana 30.12.2025 tarihi için bağlantı randevusu verildi ancak randevu günü ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum üzerine görüştüğüm yetkililer şikayet oluşturabileceğimi söylem...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, taşınma nedeniyle geçen yıl Nisan ya da Mayıs ayında Denizli Merkez Genel Müdürlük üzerinden donduruldu. Başvuru sırasında altyapı olmadığı için hattın dondurulması gerektiği, gerekli işlemlerin yapıldığı ve tarafıma fatura çıkmayacağı açıkça söylendi. Biz de bu...

Türk Telekom ve kendilerini Türk Telekom’un alt bayisi olarak tanıtan Maya Bayi tarafından telefonla arandım. 0850 901 04 51 numaralı hattan yapılan aramada, Turkcell hattıma ait taahhüdümün bittiği söylenerek yeni bir paketle taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de sadece mevcut Tu...

Türk Telekom’dan ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum; ancak üç gündür kurulum yapılmadı. Diyarbakır Silvan’daki Tevekkeli bayisi, başvuru sırasında yanlış bilgi girdiği için ekipler sürekli adrese gelip geri gidiyor, sorun bir türlü çözülemiyor. Bayideki personele eksik ve yanlış bilgi ol...

25.12.2025 tarihinde Türk Telekom Zonguldak İl Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bana sim kartımın değişmesi gerektiği söylendi, aynı gün sim kartım değiştirildi ve evraklarımın ertesi gün, yani cuma günü kargoya verileceği, yaklaşık 1 hafta içinde genel müdürlükten aranacağım ve gör...

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim ve her ay yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyorum. Türk Telekom’un Tivibu için sunduğu 4K özellikli yeni Android TV kutusuna sahip olabilmek için yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. Ancak başvurum, bu imkandan sadece yeni abonelerin yararlanabilece...

Aynı binadaki tüm dairelerde internet aktif olarak kullanılırken, benim dairemde (5. Kat) Türk Telekom kaynaklı port/altyapı sorunu gerekçesiyle yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti sağlanmamaktadır. Buna rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadığı gibi, mağduriyetim her geçen gün artmaktadı...

Türk Telekom ev interneti için 2025 yılında 100 Mbps sınırsız paket başvurusu yaptım ve o dönem belirli bir fiyat üzerinden anlaştım. Ancak bugün öğrendim ki bu başvurum benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. Konu için müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu konuda hiçbir şey yapamaya...

Türk Telekom internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aynı gün ekip eve gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi, başvuru numaram 7255369***. İnternet kurulumunun en geç 48 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ve 01.01.2026 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasına randev...

Türk Telekom ev interneti için limitsiz 16 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır köydeki evimizde internetimizi hiç kullanamıyoruz. En yakın çevremizdeki evlerde ve köyün tamamında internet sorunsuz çalışırken, sadece bizim evde hizmet alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda her...

Türk Telekom hattımda 8 Ocak tarihinde mobil ödeme ile ilgili işlem yapmak isterken, bakiye yetersiz uyarısı alıp işlemin iptal olduğunu gördüm. Buna rağmen mobil ödeme limitim arttırılmadı ve işlemle ilgili net bir bilgi alamadım. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Türk Telekom üzerinden ev interneti için başvuru yaptım ve 14 Aralık’ta müşteri hizmetleri aracılığıyla modem siparişi verdik. Görüşme sırasında modemin en geç 5 gün içinde elimizde olacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem hâlâ teslim edilmedi ve interneti hiç kullanamıyoruz. Sürekl...

22.12.2025 tarihinde İzmir Güzelbahçe’deki ev internetim için Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet temsilcisi, Türk Telekom aboneliğimi feshetmeden geçiş yaptığım için mevcut modemi kullanmaya devam edeceğimi ve modemle ilgili tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağın...