Türk Telekom başvuru

Türk Telekom hattımdan, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı bir servise 279 TL abonelik ücreti kesildi. Ben bu servise hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ya da abonelik başvurusu yapmadım. 7 Nisan 2026 tarihinde bu izinsiz kesintiyi fark ettim ve bu tarihe kadar aynı abonelikl...

Türk Telekom’un fiber internet altyapısı için 2025 Aralık ayında ön başvuru yaptım. Fiziksel olarak fiber kablo binamızın içine kadar çekildi ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve internet hizmeti kullanamıyoruz. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen bina sakinleri olarak hâlâ interne...

İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi Sefa Sokak No:** adresindeki binamız 2024 yılında yapıldı. Binamız 10 daireden oluşuyor, şu anda 8 daire ve 1 iş yeri dolu olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Özellikle sabit internet hizmeti talep etmemize rağmen binamıza ne...

Ocak 2026’dan bu yana İstanbul Çekmeköy’de yeni taşındığım binada Türk Telekom ev interneti bağlatmak istiyorum, ancak binanın altyapısı olmasına rağmen bir türlü port çekilmiyor ve bağlantı yapılmıyor. Yeni bina olduğu için aylar geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve bu nedenle mağdu...

Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesi Kızılpınar Gültepe Mahallesi’nde yeni taşındığım binada Türk Telekom internet altyapısı bulunmadığı için hâlihazırda Vodafone üzerindeki yaklaşık 569 TL’lik internet aboneliğimi dondurmak zorunda kaldım. Bu durum hem iş, hem iletişim, hem de günlük yaşamımda ciddi mağdu...

22 Nisan 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için online başvuruda bulundum. Başvurunun ardından sim kartım elime ulaştı ve bugün gündüz saatlerinde e-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdim. Tüm onayları yapmış olmama rağmen tarafıma “E-Devletten onaylamadığınız için başvurunuz iptal ed...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Docutime adlı bir belgesel uygulaması aboneliği tanımlanmış ve Nisan ayı faturama 279,00 TL olarak yansıtılmıştır. Böyle bir aboneliğe ne başvurdum ne de herhangi bir şekilde onay verdim, tamamen haberim dışında başlatılmıştır. Fatura tutarımın olağan ...

Kütahya Tavşanlı İstasyon Mahallesi Mürüvvet Sokak’ta ikamet ediyorum. Adresimizde hâlihazırda DSL altyapı bulunmasına rağmen, mahallede yaşayan binlerce insan olmasına karşın Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmiyor. Günümüzde internet ihtiyacının bu kadar arttığı bir dönemde sadece DSL i...

Kastamonu Bozkurt Ulu Mahallesi Kesim Küme Evleri’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir bölgemizde Türk Telekom tarafından herhangi bir internet altyapısı bulunmuyor. Bu durum nedeniyle sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca altyapı talebinde bulunmamıza rağmen tarafımıza yalnızca “size dönüş y...

Türk Telekom ile uzun süredir yaşadığım fatura ve borç sorunları nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Daha önce mobil hat tarafında taahhüt bozduğum gerekçesiyle tarafıma 3500 TL civarında bir ceza çıkarıldı, ancak bu tutar zamanla 7000 TL’ye kadar yükseldi ve ben bu 7000 TL’yi ödemek zorunda kaldım...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma, onayım ve bilgim dışında 9222 numarası üzerinden içerik servis ücreti yansıtıldığını Nisan ayı faturamda fark ettim. 10/03/2026–09/04/2026 dönemine ait faturamda toplam 190,99 TL tutarında ücretlendirme yapılmış. Telefonuma “10 gün ücretsiz, iptal etmezseniz ücr...

Türk Telekom’da kurumsal yetkilisi olduğum mobil hat ile ilgili, herhangi bir borcum veya gecikmiş faturam olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır gri listede olduğum söyleniyor. Bu durumu hem bayide işlem yapmak istediğimde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Gri listede göründüğüm için ye...

Türk Telekom’a numara taşıma sürecinde yaşadığım, hem tarife hem de güvenlik kaynaklı bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Telekom’un resmi internet sitesinden mobil tarifelere bakarken 30+5 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS içeren ve aylık 490 tl olan kampanyayı gördüm. Ardından internette “Tü...

Bulunduğum binada hâlihazırda eski tip internet altyapısı kullanılmaktadır. Çevremizdeki birçok binada fiber internet altyapısı aktif olmasına rağmen bizim binamızda hâlâ fiber internet hizmeti bulunmamaktadır. Bu durum uzun süredir ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. En önemli konu ise binamız üzeri...

Türk Telekom mobil müşterisi olarak kullanmakta olduğum “Değerli Prime 60 GB” tarifesi kapsamında tarafıma sunulan hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu tarifeyi satın alırken; 60 GB ana internet paketine ek olarak Instagram, YouTube ve X - Twitter platformlarında sınırsız k...

Türk Telekom Tivibu hizmeti kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla Tivibu cihazımda 130-98-600 hata kodu almaktayım ve bu nedenle hiçbir şekilde televizyon yayınına erişemiyorum. Temel bir hizmet olan TV yayınının kesilmesi kabul edilemez bir durumdur. Cihazı yeniden başlatma, modem kontrolü ve bağlantı ...

01.01.2026 tarihinde vefat eden babama ait Türk Telekom faturalı mobil hattın iptali için Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesindeki Türk Telekom bayisi aracılığıyla başvuruda bulundum. Başvuru esnasında başka bir işlem yapmama gerek olmadığı, ancak bir fatura daha ödemem gerekebileceği tarafıma açıkça b...

Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın 24 Nisan tarihinde saat 20.00’ye kadar adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek günümü buna göre planladım. Gün içinde müşteri hizmetlerini 3–4 defa aramama rağmen her seferinde ısrarla “Saat 20.00’yi bekleyin...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 18 Nisan tarihinde başvuruda bulundum. Buna rağmen nakil bir türlü gerçekleştirilemedi ve bugün aradığımda 24 Nisan’da yoğunluktan dolayı gelemediklerini, işlemi 26 Nisan’a ertelediklerini söylediler. Bu süreçte yaklaşık 7 gündür internetsiz k...

Uzun süredir Türk Telekom hem sabit internet hem de mobil hat müşterisiyim. 100 Mbps’lik ev interneti paketim ve mobil hattım olmasına rağmen yaklaşık 5 yıldır bulunduğum bölgede internet ve çekim sorunu yaşıyorum. Hem sabit hat üzerinden internete bağlanamıyorum hem de mobil hattım çekmediği için n...

İzmir Aliağa Kazımdirik Mahallesi İstiklal Caddesi No:39 k:3 d:3 adresinde, ailemle birlikte yıllardır açıklayamadığımız uğultu ve titreşim sesiyle yaşamak zorunda bırakılıyoruz. Evimizin tam karşısında bulunan, üzerinde baz istasyonu da olan İzmir Aliağa Türk Telekom binasından gelen bu wuuuuu, wuw...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuruda, heyet lehime karar vererek 17 TL tutarında iade yapılmasına hükmetmiştir. Buna rağmen 22 Nisan 2026 tarihli bu karara Türk Telekom açıkça uymamakta ve tarafıma hiçbir şekilde iade yapmamaktadır. Tarafıma yalnızca...

Türk Telekom mobil hat başvurusu için tarafımla 0212 650 55 ** numaralı hattan iletişime geçildi. Görüşme sırasında yeni taahhüt ve hat işlemi yapılacağı söylendi ve benden WhatsApp üzerinden kimlik fotoğrafım istendi. Resmi bir arama olduğunu düşünerek kimlik fotoğrafımı WhatsApp üzerinden paylaştı...

Türk Telekom’dan 30.12.2025 tarihinde “yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper fiber kampanyası” için başvuruda bulundum. Mahallemde altyapı olmasına rağmen yeni yapılan binama aradan yaklaşık 5 ay geçmesine karşın hâlâ internet bağlanmadı. Başvurum 7251846521 numarası ile kayıtlı olmasına rağmen her...