Türk Telekom başvuru

30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuruda bulundum. TurkNet’ten aldığım bilgilendirme SMS’leri ve yaptığım görüşmeler sonucunda, geçişimin 1–2 gün içinde sağlanacağı, cayma bedelimin karşılanacağı ve modemi iade etmeme gerek olmadığı, modemin Tu...

Şanlıurfa ili Harran ilçesi Hazreti İmambakır Mahallesi sakiniyim. Mahallemizde bugüne kadar hiç kablolu sabit internet altyapısı bulunmuyor ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Gerekli kurumlara başvuru yapmamıza rağmen sürekli oyalandığımızı ve “geliştirileceği” denilerek somut b...

Playweez 3699 isimli servis için hattımdan bilgim ve onayım olmadan ücret kesintisi yapılmıştır. 28.12 ve 03.01 tarihlerinde Türk Telekom hattımdan toplam 478,00 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Bu servise herhangi bir başvurum, onayım, SMS onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen hatt...

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil hattımı numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. 552 400 8685 numaralı hat için gönderilen SIM kart Dijital Kurye tarafından 30.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 02.01.2026 tarihinde hattım hâlâ aktif olmadığı için Türk Telekom müşteri hizme...

24.12.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil imza hizmetim bir türlü aktif edilemiyor. Tam 15 gündür mobil imzayı kullanamıyorum ve bu nedenle resmi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom bayisi, 444 1 444, 444 4 375 ve şube müdürlüğü ile defalarca görüştüm ancak hiçbir n...

04.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 24/50 paketli ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Ertesi gün için 13:30–18:00 saatleri arasına randevu verildi ancak ne beni ne de özellikle belirttiğim ikinci iletişim numaramı arayan olmadı. Daha sonra randevuyu bir sonraki gü...

01.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil bireysel hatta geçtim. Başvuru sırasında ana binada bana aylık 310 TL ücretli bir tarifeye geçeceğim bilgisi verildi. Ancak Türk Telekom’un kendi internet sitesinde aynı paketin 200 TL olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen sadece 23 günlük kullanım için 4...

Yaklaşık 2 ay önce ev adresim için Türk Telekom üzerinden VDSL sabit internet başvurusu yaptım. Bir hafta önce evime modem kurulumu gerçekleştirildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde şikayet ve başvuru ...

27.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 0507*****46 numaralı telefon hattım üzerine e-imza başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen evraklarımızın merkeze ulaşmadığı söylendi ve mobil imzam hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başvuru yaptığım yer olan Gaziantep Türk Telekom ...

Yaklaşık 3 yıldır Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Şebnem Sokak No:21 Daire:1 adresinde Türk Telekom VDSL internet kullanıyordum. 1 ay önce taahhüdüm bittiği için mevcut aboneliğimi iptal ettirdim ve aynı adrese bu kez eşim üzerine yeniden başvuru yaptık. Başvuru sonrasında kuruluma 4 gün sonra...

Vodafone’dan yaşadığımız olumsuzlukların ardından zar zor ayrıldık ve yeni internet için 30 Aralık’ta Türk Telekom ev fiber başvurusu yaptık. Başvuru sırasında, en geç bugün sabah 08.30 ile öğlen 13.00 arasında ekiplerin gelip kurulum yapacağı söylendi; bu saatler arasında evde beklememe rağmen ne g...

Türk Telekom üzerinden 16 Mbps evde internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki yıldır internet hızım çok düşük ve sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle TV üzerinden ya da televizyondan herhangi bir siteye girmek neredeyse imkansız hâle geldi; internet hem yavaşlıyor hem de kopuyor. Evin bul...

Türk Telekom evde internet için limitsiz 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom tarafından istemediğim halde sürekli aranıyorum ve ikinci kez haberim ve onayım olmadan fiber altyapı kurulumu için randevu oluşturuluyor. Son olarak tarafıma “fiber alt yapıya dönüşüm siparişiniz alın...

Türk Telekom’dan Cep Magnet kapsamında yeni bir hat satın aldım. Hattım 30.12.2025 tarihinde teslim edilmesine rağmen 07.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ şebeke yok ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bursa Nilüfer’deyim ve bulunduğum bölgede telefon hattım tamamen çekmiyor. Bu süreçte müşteri hi...

Türk Telekom’a 11.08.2025 tarihinde Zonguldak Çaycuma Saltukova adresimde evde internet (hiper) başvurusu yaptım. Başvuru numaram 6915097621’dir. O günden bu yana sistemde sürekli “Ön başvurunuz alınmıştır. Altyapı çalışmalarımızın durumuyla ilgili size bilgi verilecektir.” mesajı görünüyor ve herha...

Türk Telekom’dan 500 Mbps sınırsız ev interneti için 7 Aralık’ta başvuru yaptım ve 10 Aralık tarihine kurulum randevusu verildi. Randevu saati yaklaşmasına rağmen ekipler gelmedi ve son saate yakın randevu iptal edildi, sonrasında da 20 gün boyunca boşluk olmadığı söylenince başvurumu iptal etmek zo...

Türk Telekom 16 Mbps ADSL ev internetim 02.01.2026 tarihinden bu yana arızalı olmasına rağmen, yaptığım başvurulara rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte iki defa arıza kaydı oluşturdum; ilk kaydı 02.01.2026 tarihinde, ikinci kaydı ise 05.02.2026 tarihinde açtırdım. Bitlis ili Ahlat ilçe...

İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde internet hattımın nakil işlemleri için 9 Aralık 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ yeni adresimde altyapı çalışması tamamlanmadı ve internet hizmetim aktif edilmedi. Her müşteri hizmetlerini aradığı...

Türk Telekom üzerinden Ankara Çankaya adresimde kullanmak üzere ev interneti ve Tivibu aboneliği için başvuruda bulundum. 28.12.2025 tarihinde aboneliğim oluşturuldu, kimlik doğrulamamı da mobil uygulama üzerinden yaptım ve ilgili sözleşmeyi imzaladım. Ardından 05.01.2026 tarihinde kurulumun yapılac...

Türk Telekom online kanaldan 05.01.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım ve bu işlem sırasında 90 gün 50 GB paketini ekleyerek süreci tamamladım. Ertesi gün tarafıma numaramı bayiden teslim alabileceğime dair mesaj geldi; ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp teyit ettirdim ve başvurunun sistem...

TTNET evde internet aboneliğimi 100 Mbps paketimle birlikte 30.12.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Basit bir modem taşıma işlemi olmasına rağmen 9 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben de bunun üzerine TTNET müşteri hizmetlerini toplam...

Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle yaklaşık 2 yıldır evime internet bağlayamıyorum. Aynı sokakta, sadece 2 bina yanımda altyapı olmasına ve internet hizmeti veriliyor olmasına rağmen, benim adresimde altyapı olmadığı söyleniyor ve bağlantı sağlanmıyor. Defalarca başvuru yapmama rağmen her seferi...

Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum 505 228 40 ** numaralı mobil hattım üzerinden, 06.01.2026 tarihinde saat 06:52’de bilgim, onayım ve rızam dışında Google Play aracılığıyla 414,99 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemle ilgili tarafımdan hiçbir şekilde ...