to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Advantage Online 500 Mbps paketini kullanıyorum. Temmuz 2025’te engelli indirim...inden yararlanmak için Gayrettepe’de bulunan genel merkezinize şahsen başvuru yaptım. Oradaki görevli bey, işlemlerimin tamamlandığını ve indirimin tanımlandığını belirtti. Aradan
Türk Telekom internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve 08.09.2026 tarihinde yeni adresime nakil talebinde bul...undum. Taşınmadan dört gün önce başvurumu yaptım ve salı günü için randevu verildi. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne bilgilendirme mesajı geldi ne de yeni adrese gelen bir ekip
Türk Telekom’dan 1000 Mbps yalın fiber ev interneti için yaklaşık bir hafta öncesinden kurulum randevusu aldım. İlk veri...len randevu tarihi 15.09.2026 iken, randevu gününe iki gün kala tarafıma bilgi verilerek tarih 14.09.2026’ya çekildi. Ancak randevu günü geldiğinde kurulum ekibi ne beni aradı ne d
Türk Telekom ev interneti için 12 Eylül Cumartesi günü 50 Mbps hızında bir paket başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kur...ulum için en erken 17 Eylül olarak tarih verildi, buna da onay verdim. Ancak ertesi gün kurulum tarihim sistem tarafından otomatik olarak 14 Eylül’e çekildi. 14 Eylül günü ne aray
31 Ağustos tarihinde mevcut hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Geçen hafta yeni Türk Telek...om hattım kurye tarafından tarafıma teslim edildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ Türk Telekom’a geçiş yapmadı ve aktif hale gelmedi. Şu anda kullanmak
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaşadığım nakil süreci nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yalın 16 ...Mbps paketimi önce İstanbul içindeki yeni adresime nakil ettirmek istedim, ancak tarafıma bu adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı söylendi ve nakil işlemi yapılmadı. Buna rağmen
Türk Telekom’dan evime sabit internet bağlatmak için başvuru yaptım ve ilk kurulum randevusu 11 Eylül için oluşturuldu. ...Daha sonra bu randevu 12 Eylül’e, ardından 14 Eylül’e ve son olarak 15 Eylül’e ertelendi. Şu anda sistemde 15 Eylül randevusu da görünmüyor, randevular hiçbir şekilde netleşmedi.
"Sorunum çözüldü ama teşekkür etmiyorum."
Türk Telekom hattım için 10 Eylül 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom Basın Prime 40 GB tarifesine geçiş işleminin yapı...lmasını bekliyorum. Gerekli tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen günlerdir tarife değişikliği gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte aynı işlem için 4–5 kez başvuru yaptım ve 10, 11, 1
Türk Telekom’dan İzmir ili Menderes ilçesi Cumhuriyet Mahallesi 7008 Sokak No:22 adresimde sabit internet hizmeti almak ...için yaklaşık bir yıl önce başvuruda bulundum. Başvurum sırasında adresimde boş port bulunmadığı, bu nedenle ev interneti bağlanamayacağı tarafıma bildirildi. Aynı sokakta ve çevr
Türk Telekom evde internet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Evi taşıdıktan sonra interne...timin taşınması için başvuru yaptım, yeni adreste altyapı olmadığı söylendi. Bunun üzerine defalarca Gaziosmanpaşa genel müdürlüğe giderek durumumu anlattım ancak kimse altyapının
Türk Telekom mobil hattıma bağlı 1731 numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında 3480 servisinden üyelik başlatıldığını fa...rk ettim. Bu üyelikle ilgili herhangi bir başvurum, SMS onayım, uygulama indirme ya da bilgilendirme mesajım olmadı. 3480 adıyla görünen bu üyelik nedeniyle 31 Ağustos dönemi fatu
Türk Telekom’dan yalnızca mobil imza alabilmek için yeni bir hat satın aldım. Hattı alırken görüştüğüm müşteri temsilcis...ine hattı mobil imza için aldığımı özellikle belirttim, o da sim kart teslim edildikten sonra ana bayi ya da müdürlüğe gidip şahsen başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Muğla Fethi
İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi Toros Sokak’ta bulunan Akritas Marin Sitesi’indeki 126 dairelik sitede 4 aydır ne Türk... Telekom ne de Superonline sabit internet hizmetinden faydalanamıyoruz, çünkü sitemize altyapı çekilmiyor. Sokakta altyapı olmasına rağmen binamıza bağlantı yapılmadığı için evleri
Türk Telekom’dan “Yalın 500 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketi için İstanbul Fatih’te yeni abonelik başvurusu yap...tım. Tesisat bina içinde ve dairemizin kapısının önünde hazır olduğu halde, tarafıma iki kez kurulum randevusu verildi ve ikisinde de kimse gelmedi. İlk randevum Cumartesi, 12 Eyl
Türk Telekom ev interneti için bulunduğumuz binada 4 yıldır altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor. Aynı so...kakta ve yan binalarda internet hizmeti verilirken yalnızca bizim binamızda altyapı bulunmaması nedeniyle yıllardır mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle
Türk Telekom aboneliğimizin bulunduğu internet hattımızı, yeni aldığımız ve... ilk kez oturduğumuz Samsun Atakum Yeşildere Mahallesi’ndeki adresimize taş
TT Mobil’de 2025 yılında aylık 250 TL bedelli faturalı hat taahhüdüm bulunmaktayken, 2025 Aralık ayında eşimin kredi kar...tından hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan 1.807,25 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Aylık 250 TL ödemem gerekirken yaklaşık 7–8 katı tutarında fatura çıkarılmasını kabul e
10.09.2026 tarihinde saat 10:28’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 5325****32 numaralı hattımı Türk Telekom’a... taşımak için başvuruda bulundum. Görüşme esnasında tarafıma 12 fatura dönemi taahhütlü, aylık 860 TL tutarında bir teklif sunuldu, ön bilgilendirme formu SMS ile iletildi ve sim k
Bolu ili Mudurnu ilçesinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’a ait 0533*****06 numaralı faturalı mobil hattım, 13 Eylül saba...hından bu yana yaklaşık 2 gündür tamamen kullanılamaz durumdadır. Bölgede şebeke tamamen kesildiği için ne arama yapabiliyor, ne çağrı alabiliyor ne de mobil internet hizmetinden f
Çanakkale merkez İsmetpaşa Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom’a ait fiber kutusu ve kablo daireme kadar çekilm...iş durumda olmasına rağmen, sistemde “altyapı görünmüyor” denildiği için ev interneti başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık iki hafta önce, 31.08.2026 tarihinde Çanakkale Türk Telekom i
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom üzerinden adresim için “Yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” paketi başvurusu yaptı...m. İlk başvurumu 4 Eylül’de gerçekleştirdim, üç gün boyunca kurulum yapılmayınca 7 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana üyeliğimin “gri alanına” düştüğü, iptal edi
Türk Telekom internet aboneliğim için 20 Mayıs 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 21 Mayıs 2026’da gelen ekip, yeni... adresimde altyapının yetersiz olduğunu ve nakil işleminin yapılamayacağını açıkça belirtti. Yani hizmeti fiilen alamadığım, altyapının olmadığı bir adrese taşınmış durumdaydım. B
Türk Telekom fan ev de internet başvurusu yaptım bulunduğum çevredeki başka evrelerde internet olmasına rağmen alt yaptı... gözükmüyor diyor ön başvuru altında fakat ne gelen var ne arayan müşteri hizmetlerini arıyorum kimse muhatap olmuyor konu ile bilgisi olan var mı
Ankara Gölbaşı Hacımuratlı Mahallesi Hacımuratlı Kümeevleri No:130’da oturuyorum. Mahallemde yaklaşık bir senedir sadece... benim evimde sabit internet yok. Geçen senenin 11. Ayından beri Türk Telekom ve Turkcell Superonline başta olmak üzere ilgili firmalarla defalarca görüştüm, en az 20 kez başvuru,
