to read complaints and reviews, or file yours.19.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında birinci derece yakınım olan babam...ın engelli sosyal indiriminden faydalanacağım özellikle belirtildi, bu konuda telefonla yaptığım başvuruda ve sözleşme onay sürecinde ses kayıtlarım mevcuttur. 30.08.2026 tarihind
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, engelli indirimi hakkım yaklaşık 1 aydır uygulanmadığı ve mağduriyetim giderilme...diği için bu şikayeti yazıyorum. 13.08.2026 tarihinde %25 engelli indirimi için başvuruda bulundum. 17.08.2026 tarihinde başvurum müşteri temsilcisi tarafından iptal edildi ve ayn
16.09.2026 tarihinde taşınmam sebebiyle mevcut Fiber internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek üzere Türk Teleko...m Genel Müdürlüğü’nden işlem başlattım. Yeni adresimde altyapı bulunmadığı için “Ön Nakil Başvurusu” alınarak Fiber aboneliğim donduruldu. Evde internet erişimimi sağlamak adına T
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 50 Mbps sınırsız ev interneti ku...llanıyordum ve taahhüdüm 13.09.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra üç gün kadar taahhütsüz olarak devam ettim. Bu süreçte evime yalnızca Türk Telekom ve Nedspeed alt
Türk Telekom’da biri Kırklareli/Lüleburgaz’da, diğeri İstanbul Hürriyet Mahallesi Kota Sokak’ta olmak üzere iki ayrı int...ernet aboneliğim bulunmaktadır. Abonelik numaralarım 1788506018 ve 8865781176’dır. İstanbul Dalgıç Sokak’taki yeni adresime taşındığım için, Kırklareli/Lüleburgaz’daki aboneliğimin
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için başvuru yaptım ancak yaklaşık 2 haftadır kurulum yapılmadığı için bağlantıyı... kullanamıyorum. 11.09.2026 tarihine kurulum randevusu verilmesine rağmen sistemde adresimde bulunulamadığı şeklinde yanlış bir kayıt açılmış ve kurulum gerçekleştirilmemiş. Devam
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresimde altyapı çalışması yapılmadığı için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.... Mayıs ayından beri altyapının yapılmasını ve internetimin bağlanmasını bekliyorum, ancak apartman olarak bizden çok daha önce toplu başvuru yapılmasına rağmen herhangi bir ilerle
Türk Telekom ev interneti için 9 Eylül tarihinde başvuru yaptım. Kurulum tarihi olarak önce 16 Eylül verildi, sonrasında... bu tarihi daha erkene çektiler ancak hiçbir şekilde gelip kurulum yapılmadı ve ulaşım sağlanmadı. Daha sonra teknik servis numarası gibi görünen 0553’lü bir hattan arandım. 785 T
TTNET üzerinden Yüksek Hızda İnternet Kampanyası kullanıyorum. Mevcut internet faturam 620 TL iken gelecek dönem faturam...ın 625,33 TL olacağı bilgisi verildi. Detaylara baktığımda bilgim ve onayım olmadan TV GO Süper Paket üyeliği tanımlandığını ve aylık 5,33 TL’nin faturama eklendiğini öğrendim. Bu
Tivibu Uydu Süper Paket kapsamında Tivibu Spor hizmetine, spor kanalları ve özellikle Avrupa'nın önemli futbol liglerini... takip etmek amacıyla abone oldum. Aylık 175 TL ödeme yapmaktayım. Aboneliğim 18 ay taahhütlü olup kampanya dahilinde 02.05.2027 tarihinde sona ermektedir. Aboneliğim devam ederke
Türk Telekom internet aboneliğimiz için 14 Eylül’den beri mahallemizde internet hizmeti alamıyoruz. Yan binada kentsel d...önüşüm kapsamında yıkım yapıldı ve bu sırada Türk Telekom’a ait kablolar zarar gördü, o günden beri mahallede internet bağlantısı yok. Defalarca arıza kaydı açtım ve farklı kanall
12 Eylül 2026 tarihinde Manisa Salihli Türk Telekom bayisinden 200 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. 15 E...ylül 2026 günü saat 17:00 civarında ekipler kurulum için gelip cihazı taktılar; ancak kurulum sonrası hiçbir şekilde internet bağlantısı alamadım. Bunun üzerine yeni takılan cihaz
Türk Telekom mobil hattım için haksız yere alınan faturalarla ilgili Tüketici Hakem Heyeti başvurularım sonucunda iade k...ararı verildi. Ancak bu karara rağmen Türk Telekom, mahkeme/Hakem Heyeti kararının gereğini yerine getirmemekte ısrar ediyor. Yaklaşık 4.500 TL tutarındaki bedelin iadesi gerektiğ
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fahiş cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımı... Vodafone’a numara taşıma yoluyla 22.12.2025 tarihinde başka operatöre geçirdim, numaram aynı kaldı. Bu işlemden kısa süre sonra, taahhüdümden kaynaklandığı söylenen bir cayma bede
Son üç gündür Tivibu Go’ya abone olmaya çalışıyorum ancak web sitesi üzerinden başvuru yaparken sürekli “İşleminiz gerçe...kleştirilemedi, lütfen müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı alıyorum. Ekran görüntüsünü de bu nedenle paylaştım. Uyarıdaki yönlendirme doğrultusunda müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom’da 5423****24 numaralı hattın sahibiyim. Numarayı 18 yaşından küçük oğlum kullanıyor. 10.09.2026 tarihinde ...oğlumu arayıp kullandığı tarifeyi değiştirmeyi teklif etmişler. Oğlum da onay vermiş. O günün akşamı haberim oldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Bu tarifeyi asla kabul etmediğimi be
09.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. 12.09.2026 tarihine ku...rulum için randevu verildi, o gün için tüm işlerimi iptal etmeme rağmen ne gelen oldu ne arayan. Sonrasında dört gün boyunca her güne tekrar randevu verildi, ancak hiçbirinde ekip
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresime fiber dönüşüm ekibi geldi, tüm altyapı hazırlandı, kablolar çekildi, ...kutular takıldı ve işlem için her şey tamamlandı. Bana sadece hizmet numarası verilip aktivasyonun yapılması gerektiği söylendi. Ancak Türk Telekom müşteri temsilcilerinden birinin
Türk Telekom ev internetimi 11 Eylül 2026 günü yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. 12 Eylül tarihi için ra...ndevu verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yeniden randevu aldım ve 16 Eylül tarihi için tekrar söz verildi, fakat yine kimse
Yaklaşık 4 senedir e‑sim kullanıyorum ve 5 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bugün yeni bir iPhone cihaz aldım ve ...hücresel ayarlarından “E‑sim ayarla > yakındaki iPhone’dan aktar” adımlarını izleyerek hattımı yeni telefona taşımak istedim. Ancak Türk Telekom’un bu işlemi desteklemediğini, s
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15 Ağustos tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk aydır hiç internet hizmeti al...amıyorum. Sokaktaki Türk Telekom hattının kabloları kopmuş durumda ve kablolar uzun süredir yerde duruyor, arıza bu nedenle devam ediyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil faturama Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında 3480 kodlu bir üyelik ücreti yansıtıldığını yeni fark e...ttim. Hattımda mobil ödemeler kapalı olmasına rağmen, her ay yaklaşık 390 TL olmak üzere 3 ay boyunca bu ücretler alınmış görünüyor. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetle
Yaklaşık 15 gün önce yeni bir binaya taşındım ve Türk Telekom’dan ev interneti almak için başvuruda bulundum. İlk başta ...bina için uygun port olmadığı söylendi. Daha sonra Çarşamba’daki Türk Telekom müdürlüğüne giderek abonelik başvurusu yaptım, ekipler hemen gelip altyapı sorununu giderdiklerini ve
Uzun süredir Türk Telekom’un fiber altyapı planlaması nedeniyle mağdur oluyorum. Malatya Yeşilyurt Karakavak Mahallesi G...üngör Caddesi, Büyükşehir Evleri’nde oturuyorum. Binamız oldukça merkezi bir konumda olmasına rağmen yaklaşık 3–4 yıldır tüm başvurularımıza rağmen binamıza fiber altyapı getirilmi
