Fiber Altyapısı Sistemde Görünmediği İçin İnternet Başvurusu Yapamıyorum

Çanakkale merkez İsmetpaşa Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom’a ait fiber kutusu ve kablo daireme kadar çekilmiş durumda olmasına rağmen, sistemde “altyapı görünmüyor” denildiği için ev interneti başvurusu yapamıyorum.

Yaklaşık iki hafta önce, 31.08.2026 tarihinde Çanakkale Türk Telekom il müdürlüğüne giderek başvuruda bulundum. Görevli personel numaramı ve adresimi aldı, “sistem üzerinden başvuru yaptım” diyerek herhangi bir talep ya da kayıt numarası vermedi. Bu tarihten bu yana bana ne SMS ile ne arama yoluyla ne de başka bir bildirimle herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Binamda Türk Telekom kutusu takılı ve kablo daireme kadar çekilmiş olmasına rağmen sistemde altyapımın görünmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve yeni abonelik başvurusu yapamıyorum. Adresimin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, altyapımın görünür hâle getirilmesini ve ev internetimin en kısa sürede bağlanmasını talep ediyorum.