to read complaints and reviews, or file yours.1 Mayıs 2026 tarihinde mobil numaramı Türk Telekom’a taşımak için Çankırı’daki Yunus Avm içerisinde bulunan Türk Telekom... bayisine başvurdum. Öğretmen olduğum için özellikle MEB 50 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim ve öğretmen kimliğimi de bayiye teslim ettim. İşlemler tamamlanırken hattımın
Mart ayında iki adet hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında WhatsApp üzerinden yaptığım gö...rüşmede, her bir hat için aylık fatura tutarının 240 TL olacağı, bu ücretin de 12 ay boyunca geçerli olacağı açıkça söylendi. Bu fiyata güvenerek hatlarımı Türk Telekom’a taşıdım.
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktaydım. 30 Nisan tarihinde adres değişikliği sebebiyle n...akil talebinde bulundum, adres bilgilerim alındı ve geçiş başvurum oluşturuldu. Ancak daha sonra ekipler tarafından yeni adresimde “port yok” denilerek nakil işlemim iptal edildi.
Hatay Payas Çağlalık Mahallesi 1717. Sokak No:39 adresinde ikamet ediyorum. Daha önce Vodafone üzerinden, altyapısı Türk... Telekom’a ait olan bir ev interneti kullanıyordum. Mahalle genelinde altyapı kaynaklı sıkıntılar yaşanıyordu ve Vodafone’u defalarca aramamıza rağmen sorun çözülemedi. Biz de doğr
Türk Telekom müşterisiyim (Hizmet No: 88229722503). Yaklaşık 5–6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarc...a müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma sürekli “altyapı arızası” olduğu bilgisi verilmektedir. Ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir tarih verilm
"Teşekkürler"
Türk Telekom’da kullandığım sabit hattım için dün tarafıma bir SMS gönderil...di. Mesajda, hiçbir başvuru yapmadığım halde 12 aylık taahhütlü bir kampany
Yaklaşık 4 yıllık olan binamızda 12 daire olarak yaşıyoruz ve bina sakinlerinin tamamı Türk Telekom altyapı sorunu neden...iyle mağdur durumda. Binamızın internet altyapısı bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom ekipleri binamıza internet kutusunu taktı ancak dairelerden binanın intern
Türk Telekom internet abonesiyim. Uzun süredir haftanın en az 2–3 günü internet bağlantım tamamen kesiliyor, çoğu zaman ...saatlerce gelmiyor, bazı günler ise gün boyu erişim sağlayamıyorum. Kesintiler düzensiz fakat çok sık yaşandığı için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu durumu defalar
Türk Telekom mobil hattımda 5g aktif edildikten sonra internet kullanımımda anormal bir durum yaşamaya başladım. 5g’ye g...eçtiğim tarihten itibaren paketimdeki internetim neredeyse 10 günde bitiyor. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmadığı halde bu kadar hızlı internet tüketimi olmasının normal bir
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom Online İşlem Merkezi üzerinden adresime fiber altyapı kurulması için talep oluşturdum. A...radan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme dahi alamadım. Başvuruya ait elimde bir kayıt numarası
Türk Telekom’un Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Cengiz Topel Caddesi Piyale Sokak No:44 Daire 1 adresindeki daireme ev int...erneti bağlamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum sokakta neredeyse her dairede modem var ve sağlayıcı olarak da büyük oranda Türk Telekom tercih edilmiş durumda. Üst k
Babam 09.02.2026 tarihinde vefat etmiştir. Vefatın ardından babam adına kayıtlı GSM hattının iptali için gerekli belgele...rle birlikte Türk Telekom mağazasına başvuruda bulunuldu ve hat iptal süreci başlatıldı. Başvuru, fatura kesim tarihi olan ayın 24’ünün ardından 26’sında yapılmış olup, Türk Telek
Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım ancak sim kartım bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 5 gündür hattımı bekliyo...rum ve bu süre içinde hat taşıma süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Başvuruma ait 2026042949676566 numaralı kaydım bulunuyor. Sim kartım İstanbul Ataşehir adresime t
Türk Telekom abonesiyim ve 50 Mbps internet hizmetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 24.04 tarihinde başvuru... yaptım. Adreste tamamen Türk Telekom kaynaklı bir yanlışlık olduğu söylendi, buna rağmen internet nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Her gün üçten fazla kez müşteri hizmetleri
Türk Telekom Tivibu evde aboneliğim için 30.04 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında 02.05 tarihi için ...13.30–18.00 saatleri arasında randevu verildi ve ben de tüm gün boyunca evde kalarak bu randevuyu bekledim. Ancak daha sonra bana gelen bir mesajla, haberim ve onayım olmadan rand
Yıllardır Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı bekliyorum. Aynı sokakta, evime yaklaşık 100 metre mesafedeki binaya... fiber internet getirildiği halde, benim oturduğum apartmana hâlâ fiber altyapı sağlanmadı. Şu an binamızda sadece normal internet altyapısı bulunuyor ve en fazla 50 Mbps hızında h
Türk Telekom mobil hattımda kontörlü hattan faturalıya geçiş yaptıktan sonra taahhütlü tarifem başlatılmadığı için Mart ...ve Nisan ayı faturalarım taahhütsüz şekilde, yüksek tutarda düzenlenmiştir. Oysa ben “Şaşmaz 6 GB” adlı taahhütlü kampanyaya geçiş için başvurumu yapmıştım. Durumu fark ettikten s
Türk Telekom’dan İstanbul Kağıthane’de ev interneti hizmeti alıyorum ve gerçekten artık bıkma noktasına geldim. Aylar ön...ce internet hızımız çok yavaş olduğu için hızımızı yükselttik ve buna bağlı olarak her ay 1000 TL’nin üzerinde bir fatura ödüyoruz. Paketimizin 45–50 Mbps civarında hız vermesi ger
İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Temaşa Sokak No:21 adresinde ikamet ediyorum. Binamız yeni olduğu için yaklaşık 6–7... aydır ne yazık ki internet altyapısı bulunmuyor. Binada şu anda 7 daire aktif olarak kullanılıyor ve ev interneti için defalarca Türk Telekom’u arayıp başvuru yapmamıza rağmen her
Türk Telekom cep telefonu hattımda uzun süredir internet hızı ve performansı ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hattımın ...çekim gücünde bir problem olmamasına rağmen mobil internetim neredeyse her zaman çok yavaş çalışıyor ve bu durum internet üzerinden yapmam gereken her türlü işi engelliyor. Defala
Yalova Merkez’de Türk Telekom’dan yeni abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma 1 ve 2 Mayıs tarihlerinde 08:30 – 13:30 saa...tleri arasında iki ayrı randevu verildi. Ancak her iki gün de belirtilen saat aralığında kimse gelmedi ve abonelik işlemlerim yapılmadı. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerini a
Sarıgazi Mahallesi Aşar Sokak’ta bulunan yeni taşındığım binada uzun süredir Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Benden ö...nce oturan bina sakinleri yaklaşık 1,5 yıldır altyapı için beklediklerini, buna rağmen herhangi bir çalışma yapılmadığını ifade ediyor. Bina sakinleri olarak imza toplayıp toplu b
Türk Telekom’dan yeni bir hat başvurusu yaptım ancak hat henüz elime ulaşmadı. Bu nedenle 01.05.2026 tarihinden itibaren... farklı bir operatörde kullandığım hattımla ilgili görüşme yapmak ve bilgi almak için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Ancak bu numarayı aradığımda çağrı
Türk Telekom’dan Balıkesir Altıeylül ilçesindeki adresim için 50 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum ancak aradan 10... gün geçmesine rağmen henüz kurulum için kimse gelmedi. İnternetim bağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. Her seferinde sadec
