to read complaints and reviews, or file yours.1
Yalova’da Randevu Gelmemesi Nedeniyle Abonelik İşlemi Tamamlanmadı
2 Mayıs 14:11108
Yalova Merkez’de Türk Telekom’dan yeni abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma 1 ve 2 Mayıs tarihlerinde 08:30 – 13:30 saatleri arasında iki ayrı randevu verildi. Ancak her iki gün de belirtilen saat aralığında kimse gelmedi ve abonelik işlemlerim yapılmadı.
Durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı açabileceklerini ve yeni bir randevu oluşturulduğunu söylediler. Buna rağmen iki gündür abonelik hizmetinden faydalanamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Yeni abonelik işlemlerimin daha fazla gecikmeden, acilen tamamlanmasını ve tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
