Türk Telekom başvuru

11 Eylül 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’nin kararı gereği Türk Telekom tarafından tarafıma 2.281 TL tutarında bir iade yapılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu tutar hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu aktardım, ancak olumsuz bir...

Sabah saatlerinde yeni evime internet bağlantısı için tüm işlemleri tamamlayıp, yetkili personel tarafından bizzat 13.30 – 18.00 için randevu teyidi aldım. Saha elemanı 13.30'da geleceğini teyit etti. 8 dakika sonra 444 0 375 numaralı telefondan gelen robot ses, randevu saatinizi 14.00'e alınacaktı...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Ümit Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 9 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirildi fakat herhangi bir çözüm s...

Yaklaşık bir yıl önce Tekirdağ Kapaklı’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. O tarihten bu yana sürekli olarak “altyapı çalışmalarımız devam ediyor, sıranız gelecek” şeklinde bilgilendiriliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cevabı alıyorum ve hiç...

22 Eylül 2025 tarihinde adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım Tekirdağ Çorlu Şeyh Sinan Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmadığı için hizmet alamadım. 100 Mbps limitsiz yalın hiper paket kullanıcısıyım ve taahhüdüm Mayıs 2026’ya kadar devam ediyordu. Adres değişikliğinden...

1 Ekim 2025 tarihinde Uşak Merkez Ünalan Mahallesi’indeki adresimiz için Türk Telekom ev interneti hizmeti almak amacıyla başvuru yapmak istedik. Ancak tarafımıza, bu adreste internet altyapısının bulunmadığı ve hizmet verilemeyeceği bildirildi. Oysa aynı adreste daha önce TurkNet aracılığıyla Türk ...

Türk Telekom 36 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 25 Eylül'den bu yana Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Akyar TOKİ bölgesindeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakıyorum. Her seferinde saat 17:00'ye kadar arızanın çözüleceği söyleniy...

Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Derviş Bey Sokak No:13/1 adresindeki binamızda Türk Telekom ev interneti altyapısı bekliyoruz. 6 daire olarak başvuru yaptık ve başvuru numaramız 6941022911. Binamızda ve mahallemizde fiber altyapı mevcut, yan binalarda da altyapı var. Sadece biz...

13 gün önce Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 0 50*********51 numaralı yeni bir hat başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile gönderileceği belirtildi, ancak hat aktivasyonu gerçekleşmediği için yeni bir başvuru yapmam gerektiği söylendi. İkinci kez başvuru yaptım, fakat bu sefer de 13 Ekim’de teslim...

Türk Telekom mobil hattımda operatör değişikliği yapmak istedim, ancak başvurularım üç kez reddedildi. Her defasında farklı bir gerekçe sunuldu ve evrak uyuşmazlığı olduğu belirtildi. İlk başvurumu İstanbul’da yaptım, bilgilerimi güncellemem için bayiye yönlendirildim. Bayide herhangi bir eksik ya d...

23.09.3025 tarihinde Türk Telekom sabit internet adres değişikliği başvurusu yaptım. Görüşme sırasında işlemin 10 gün içinde tamamlanacağı belirtildi, ancak aradan geçen süreye ve iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen internetim hâlâ yeni adresime taşınmadı. Adresim Şanlıurfa/Karaköprü/Şenevle...

İstanbul Sancaktepe, Sarıgazi Mahallesi, Isırgan Sokak No:22 Daire:1 adresine yeni taşındım ve ev interneti bağlatmak için Türk Telekom’a başvuru yaptım (Başvuru No: 7059278381). Ancak adresimde altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir...

6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Bilge Sokak Karaosman Apartmanı No:13 Daire:10 adresi için Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 7044090371). Binada internet altyapısı olmasına rağmen, daireme altyapı yetersizliği nedeniyle bağlantı yapılamayacağı ve yakl...

1 Ekim tarihinde Samsun Selahiye Mahallesi Hacı Mahmutlar Sokak Tüfek Apartmanı No:26 Daire:6 adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps 12 ay taahhütlü internet başvurusu yaptım. Aciliyetimi defalarca (en az dört kez) müşteri hizmetlerini arayarak belirttim. Daha önce binamda ADSL altyapısı olduğunu da s...

12 Haziran 2025 tarihinde taşındığım yeni binada Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Binada port olmadığı ve sadece ben başvuruda bulunduğum için 4 aydır hiçbir altyapı çalışması yapılmadı. Bu süreçte iki kez başvuru yaptım: 12 Haziran 2025 tarihli başvurumun sipariş numarası 6784247721, ...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, ancak iki kez randevu verilmesine rağmen ekipler belirtilen tarihlerde adresime gelmedi ve randevularım iptal edildi. İlk başvurumu 7 Ekim’de gerçekleştirdim, 11 Ekim için randevu verildi fakat kimse gelmedi. Aynı gün tekrar başvuru yaptım, bu kez de 14 Ek...

Türk Telekom Magnet Sınırsız 25 MB internet hizmeti kullanıyorum. Engelli indirimi için başvuru yaptım, tüm gerekli evrakları eksiksiz bir şekilde hem bayilere hem müşteri hizmetlerine hem de bölge müdürlüğüne ilettim. Müşteri hizmetleri indirim uygulanacağını söylüyor ancak merkez ofisteki çalışanl...

01.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu sordum hem de başvur...

08.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ev interneti kurulumu için hâlâ işlem yapılmadı. Randevu gününü ben belirlememe rağmen, Türk Telekom ekipleri sürekli olarak kendi isteklerine göre randevu tarihini güncelliyorlar ve bu değişiklikler bana önceden bildirilmeden yapılıyor. 11.10.2025 tarihinde...

Yaklaşık 60 gündür Türk Telekom 16 Mbps sınırsız ev internetimi fiber internete geçirmek için başvuru yaptım. Fiber dönüşüm işlemleri kapsamında hattım kapıya kadar çekildi, fakat geri kalan işlemler tamamlanmadı ve internetim aktif hale getirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletiş...

9.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan mobil esim başvurusu yaptım. Kurye evime gelerek sözleşmeleri imzalattı fakat esim geçişim yapılmadı. Sistem üzerinde başvurum var olarak görünüyor ve yeni başvuru da yapılamıyor. Müşteri temsilcilerini iki defa aradım, ancak “yetkimiz yok, şubeye gitmeniz gereki...

30 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom web sitesi üzerinden numara taşıma kapsamında yeni müşteri olarak 50 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren taahhütlü bir tarifeye başvurdum. Sim kartım 13 Ekim 2025 tarihinde kurye ile tarafıma ulaştı. Hattımı kullanmaya başlamak için sözleşme bilgilerimi k...