to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı bekliyorum. Aynı sokakta, evime yaklaşık 100 metre mesafedeki binaya fiber internet getirildiği halde, benim oturduğum apartmana hâlâ fiber altyapı sağlanmadı. Şu an binamızda sadece normal internet altyapısı bulunuyor ve en fazla 50 Mbps hızında hizmet alabiliyorum.
Bu süreçte defalarca talepte bulundum. Apartmandan imza toplayarak dilekçe hazırladım ve ilgili müdürlüğe bizzat teslim ettim. Ayrıca müşteri hizmetleri ve diğer başvuru kanalları üzerinden de fiber altyapı talebimi iletmeme rağmen somut bir adım atılmadı ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı.
Fiber altyapı olmaması nedeniyle hız yetersizliği, bağlantı kopmaları ve interneti hem iş hem eğitim gibi amaçlarla verimli şekilde kullanamama sorunları yaşıyorum. Aynı sokakta, bu kadar yakın bir adreste fiber internet varken bizim apartmanda hâlâ olmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Türk Telekom’un, yıllardır süren bu talebimi artık dikkate alarak apartmanımıza da bir an önce fiber internet altyapısını getirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom müdürlüğüne giderek adresime fiber altyapı talebi için imzalı dilekçe verdim. Dilekçemin kayıt altına alındığı söylendi ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı konuda müşteri hizmetlerini de arayıp bilgilendirme yaptım ama yine somut bir adım a...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve binama fiber internet altyapısı getirilmesi için yaklaşık 2 yıldır belirli aralıklarla sözlü başvurularda bulunuyorum. Buna rağmen talebimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve her seferinde sadece “yok” denilerek geçiştiriliyorum. Ben ödediği...
Türk Telekom’un fiber internet altyapısıyla ilgili 3 yıldır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Üst sokağımda yaklaşık 100 metre ileride fiber inter...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı bekliyorum. Bulunduğum apartmanda hâlâ hiçbir altyapı yokken, tam karşımızdaki apartmanda fiber internet bulunuyor. Apartmanımız yeni olmasına rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu süre boyunca neredeyse her ay de...
Türk Telekom’a defalarca altyapı talebi iletmeme rağmen adresime hâlâ fiber internet altyapısı getirilmedi. Aynı mahallede ve hatta çok yakın sokaklarda fiber altyapı bulunmasına rağmen benim binam bu hizmetten faydalanamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir tarih ...
Yorumlar