Türk Telekom başvuru

Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi, Girne Caddesi No:55 adresindeki mağazam ve binam için yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı talep ediyorum. Mahallemizin neredeyse tamamına yeni fiber hat döşenmiş olmasına ve alt sokağımızda bile fiber internet bulunmasına rağmen, binamın ö...

Yaklaşık 1 ay önce Yavuz Selim Mahallesi Yel Sokak No: 2 Daire: 3 adresinde ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 6966390541. Ancak başvurumdan bu yana altyapı olmadığı gerekçesiyle sürekli oyalanıyorum. Her aradığımda “altyapı çalışmaları devam ediyor, size ulaşacağız” denilerek net bir ç...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom online kanalları üzerinden sıfırdan yeni bir e-sim hattı başvurusu yaptım ve hat aktivasyonumu sağladım. Ancak cihazıma manuel olarak SM-DP+ adresi ve etkinleştirme kodunu girip e-sim eklemeye çalıştığımda “e-sim etkinleştirilemiyor” hatası aldım. Müşteri hizme...

Yaklaşık 15 gün önce iş yerimizi Davutlar Mahallesi Atatürk Caddesi No:159, Kuşadası/Aydın adresine taşıdık ve mevcut 02566811055 numaralı Türk Telekom sabit hattımızın nakil işlemi için müşteri hizmetlerinizi arayarak başvuruda bulunduk. Ancak tarafımıza, yeni adresimizde altyapı olmadığı gerekçesi...

Mayıs 2024 tarihinde TTNET evde internet hizmetim için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla engelli raporumu ibraz ettim. Ancak bu tarihten itibaren faturalarımda hiçbir şekilde engelli indirimi uygulanmadı ve normal tarifeden ücretlendirildim. Toplamda 13 fatura ödedim ve indirim hakkım olması...

26/09/2025 tarihinde TTNET Fiber 100 ev interneti paketimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni adresimde internet bağlantım hala yapılmadı. Bu süre zarfında tamamen bağlantısız kaldım ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle ü...

25 Temmuz’da başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaparak faturalı 20 GB tarifesine, telefon üzerinden 350 TL olarak belirtilen fiyatla geçiş yaptım. Ancak, ilk iki ay faturalarım sırasıyla 460 TL ve 590 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana taahhüt yapmadığım ve bu nedenle yü...

Tivibu Evde aboneliğimin iptali için bir hafta önce başvuru yaptım. İlk başta bana 350 TL ek ücret ödeneceği söylendi, fakat şimdi bu tutarın 1000 TL olduğu bildirildi. Ek ücretin neden alındığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, ekipman teslimiyle ilgili de hiçbir bilgilend...

Türk Telekom evde internet abonesiyim (Abone No: 7031940205, Karayazı/Göksu Mahallesi). 2025 Mart ayından itibaren yaklaşık 3-4 ay boyunca internet hizmetim çalışmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ağustos ayında, çalışmayan modemimin yerine ü...

Taahhütlü olarak kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımı, taahhüt süresi henüz dolmadan başka bir operatöre taşıdığım için ilgili taahhüdüm iptal edilmiştir. Bu iptal neticesinde tarafıma çıkarılan fatura bedelinin olağanüstü yüksek olması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Konu...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi bir türlü yapmadılar. Önce başvurum kabul edildi, randevu saatinde ne gelen oldu ne de arayan. Ben onları aradım, dediler ki başvurun iptal olmuş, tekrar yap. Yaptım, kimlik resmi istendi ama kabul edilmedi. Kurye gelip onaylayacakmış. 248 TL para ödeyerek bu ne ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps Fiber İnternete Hoş Geldin kampanyası kapsamında hizmet alıyorum. Hatay/Antakya Merkez Güzelburç Mahallesinde ikamet ediyorum. 2023 Şubat depreminden sonra binamıza gelen şebeke kablosu, yıkılan bir binanın enkazında kaldı. O günden beri bağlantı sağlanabilse de altyapı kab...

16.10.2025 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğim, müşteri temsilcisinin hatası sonucu yanlışlıkla iptal edilmiştir. Bu durumun ardından internet hizmetim tamamen kesildi ve tekrar başvuru yapmak istedim. Ancak iptal süreci tamamlanmadığı için yeni başvuru da gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haf...

16.10.2025 tarihinde İstanbul Esenler’de, Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Sim kartımın Dijital Kurye firması tarafından adresime teslim edileceği bildirildi. Ertesi gün akşama kadar evde bekledim ve kurye saat 16:00 civarında geldi. Ancak kurye, son derece kaba bir üslupla i...

07 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru sürecim bir türlü tamamlanmadı ve sürekli sorunlar yaşadım. Başvuru numaralarım sırasıyla: 7047352651 (07 Ekim), 7058477701 (13 Ekim), 7058986781 (14 Ekim – iptal edildi) ve 7059064571 (14 Ekim – şu anda “sipariş alınd...

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım (Abone No: 4810541). Başvuru sonrası bağlantı için bir gün verildi, ilk ekip geldi ve durumu değerlendirdi. Ardından başka bir ekibe yönlendirildim fakat bu ekip hiçbir şekilde gelmedi. Bir hafta - on gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak üzerinden...

Ankara'nın en büyük ilçelerinden birinde, İleri Mahallesi Dedeefendi Caddesi No:30 adresinde yaklaşık 2 aydır evimize internet altyapısı bekliyoruz. Binamızda altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’a defalarca başvuruda bulunduk. İncesu Telekom şubesinde başvurumuz bulunuyor...

Prime müşteri sıfatıyla yüksek bedellerle edindiğim 1000 Mbps fiber internet hizmetinizin, şirketiniz tarafından sürekli, kasten ve sözleşmeye aykırı bir biçimde eksik ifa edildiğini en resmi ve kesin dille bildiriyorum. Bu eylem, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında "ayıplı h...

Mart 2025’te İstanbul Ümraniye Çamlık Mahallesi Yatay Sokak No:46 adresindeki evime Türk Telekom altyapısı için başvuru yaptım. Aradan 7 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanmadı ve süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım. Sonunda herhangi bir çöz...

15.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Teslimat için kurye geleceği bildirildi ancak öncesinde hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Kurye evimin önüne geldikten sonra, Dijital Kurye uygulamasında "yola çıktı" uyarısı geldi ve hemen ardından kurye kapıya geldi....

9 Nisan 2025 tarihinden bu yana Balıkesir Ayvalık şubesinden üç kez engelli tarifesine geçiş başvurusu yaptım. Ancak her seferinde evraklarım ana merkeze ulaşmadığı ve zaman aşımına uğradığı gerekçesiyle geçişim sağlanamadı. Sadece ilk başvurumda SMS ile başvuru alındığına dair bildirim aldım, sonra...

29 Eylül tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında “en kısa sürede yapılacak” yanıtını aldım fakat herhangi bir ilerleme olmadı. ...

2020 yılı şubat ayında inşaatı biten ve oturma izinleri alınan apartmanımızda yaptığımız tüm başvurulara rağmen Türk Telekom altyapısı çekilmemiştir. 5 seneyi geçen bu süreçte hala internet kullanamıyoruz. Apartmanımıza altyapı çekilmediği için. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum

Türk Telekom Bursa Gemlik’te ev internetimi fiber dönüşüme geçirmek için başvuruda bulundum. Başvuru numaram: 259881871. Yaklaşık 6 gün önce randevu verildi ancak ekipler belirtilen tarihte gelmedi. Üstelik bu süreçte iki kez randevum iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Y...