Yeni Hat Elime Ulaşmadı Ve Canlı Müşteri Temsilcisiyle Bağlantı Sağlanamıyor

Türk Telekom’dan yeni bir hat başvurusu yaptım ancak hat henüz elime ulaşmadı. Bu nedenle 01.05.2026 tarihinden itibaren farklı bir operatörde kullandığım hattımla ilgili görüşme yapmak ve bilgi almak için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramaya başladım.

Ancak bu numarayı aradığımda çağrı sürekli sesli yanıt sisteminde kalıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüleri takip etmeme rağmen her seferinde tekrar otomatik sisteme yönlendiriliyorum ve herhangi bir işlem yapamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum.

Farklı kanallar üzerinden de iletişim kurmayı denememe rağmen sonuç alamadım. Yeni aldığım hattım elime ulaşmadığı için süreci takip edemiyorum, mevcut hattımla ilgili de gerekli görüşmeleri yapamıyorum. En kısa sürede canlı müşteri temsilcisine bağlanarak hem yeni hat başvuru sürecimle ilgili bilgi almak hem de diğer operatördeki hattımla ilgili işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.