Başkasına Ait Faturaların E-posta Adresime Gönderilmesi Ve Veri Güvenliği İhlali

Yaklaşık 1-2 yıldır, bana ait olmayan bir kişinin Türk Telekom mobil hat faturasının her ay düzenli olarak Gmail adresime gönderildiğini fark ettim. Faturaların üzerinde tamamen başka birine ait isim ve bilgiler yer alıyor. Benim bu e-posta adresimle Türk Telekom’da aktif bir aboneliğim veya hattım bulunmamaktadır; yıllar önce kullandığım aboneliğim de çok önce sona erdi.

Bu durumun düzeltilmesi için daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve temsilciyle görüştüm. Düzeltileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen sorun devam ediyor ve her ay başkasına ait fatura bilgileri e-posta adresime gelmeye devam ediyor.

Hem bana ait olmayan kişisel bilgilerin bana gönderilmesi hem de e-posta adresimin izinsiz şekilde başka birinin verisine eklenmiş olması büyük bir veri güvenliği ihlali oluşturmaktadır. Bu yanlış bilgilendirmenin ve veri paylaşımının derhal durdurulmasını, e-posta adresimin ilgili kayıtlardan tamamen silinmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.