Basın Tarifi Tek Kullanım Sınırlaması Ve Çifte Standart

Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı imzalı basın kartı sahibi bir muhabir olarak geçtiğimiz yıl Türk Telekom Prime 40 GB Basın Tarifesi’ne geçmiştim. Taahhüdüm 26 Şubat’ta sona erdi ve paketi yenilemek için müşteri hizmetleri ile geçtiğimiz Cuma günü görüştüğümde, bu paketi sadece bir defaya mahsus kullanabileceğim, yeniden tanımlanamayacağı söylendi.

Basın mensupları için sahada internet erişimi hayati önem taşıyor. Kamu yararına iş yapan muhabirler olarak bu tip basın tarifelerinin süreklilik arz etmesini beklerken, sadece bir yıl kullanım imkanı sunulması ve sonrasında hiçbir çözüm üretilmemesi hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de yapılan kampanyanın amacını boşa düşürüyor. Madem yalnızca bir yıl kullanılabilecek, o zaman bu şekilde bir basın tarifesinin sunulmasının anlamı nedir?

Müşteri hizmetleri tarafından konuyla ilgili bir destek kaydı açıldı ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben, Prime 40 GB Basın Tarifesi’nin hattıma yeniden tanımlanmasını, gerekiyorsa basın kartı bilgilerimin yetkili birimlerinizle tekrar paylaşılması suretiyle bu sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, sahada çalışırken yaşadığım mağduriyet nedeniyle diğer operatörleri değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Not: Aynı tarifeyi kullanan ve benimle birlikte süresi dolan çalışma arkadaşlarımız, müşteri hizmetlerini arayarak kolayca yenileme yaptı; bu çifte standart nedir?