to read complaints and reviews, or file yours.Bandırma’da Sinyal Yok, Hattımı Kullanamıyorum
2025 Kasım ayında Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma yaparak faturalı hatta geçtim. Ancak hatta geçtiğim günden bu yana telefonum neredeyse hiç çekmiyor, düzgün bir şekilde görüşme yapamıyorum. Sürekli kopmalar, ulaşamama ve şebeke yok sorunları yaşıyorum.
Balıkesir’in Bandırma ilçesinde ikamet ediyorum ve sorun bulunduğum bölgede sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle bulunduğum yerde baz istasyonunun ya hiç olmadığını ya da sinyal gücünün çok zayıf olduğunu düşünüyorum.
Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü hat neredeyse hiç çekmediği için sağlıklı bir görüşme yapma imkanım da olmuyor. Sonuç olarak aldığım hizmetten faydalanamıyorum ve hattı kullanamıyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, bulunduğum bölgedeki çekim gücünün artırılması veya bu mümkün değilse taahhüdümün iptal edilerek cayma bedeli alınmadan hattımın başka bir operatöre geçişine izin verilmesidir. Kullanamadığım bir hizmet için cezai bedel ödemek istemiyorum.
Şu ana kadar Türk Telekom'dan bir yanıt almadım, hattımda sürekli kesintiler yaşıyorum ve bölgedeki çekim gücünün artırılması ya da hattımın iptali talebim hâlâ çözülmedi.
