to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir evde internet aboneliğine ait borcunuz bulunmaktadır şeklinde düzenli olarak SMS alıyorum. Mesajlarda 7045646729 numaralı hesaba ait borcun ödenmesi istenirken, benim kendi evimde kullandığım internet hizmet numaram 1892187698’dir.
Bu durumla ilgili olarak bugüne kadar en az 8 kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. En son görüşmem yaklaşık 2 ay önceydi. Her defasında bir yanlışlık olduğu, düzeltileceği ve sorunun çözüleceği bilgisi verilmesine rağmen SMS’ler kesilmedi. 21 Kasım’da 602,75 TL borcunuz var şeklinde mesaj aldım, aynı içerikteki mesaj 24 Kasım’da tekrar geldi. Bugün, 20 Aralık tarihinde ise bu kez 580 TL ödenmemiş borcunuz var diye yeni bir mesaj gönderildi ve bu şekilde rahatsız edilmeye devam ediliyorum.
Benim telefon numaram 0532*****13 10’dur ve bir telefon numarasının iki farklı kişiye ait olamayacağı açıktır. İlgili borcun ait olduğu gerçek kişinin iletişim bilgilerinin güncellenmesini, numaramın bu yanlış kayıttan derhal çıkarılmasını ve bundan sonra borç bilgilendirme SMS’leriyle rahatsız edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mağduruyum. Evde internet hizmeti kullandığım Türk Telekom 7041512658 numaralı abonesi olduğum bana gönderdiği ihtar mesajında 03/02/2025- 08/02/2025 tarihlerinde borcunuzu ödememeniz halinde internetimin kesileceği yönünde SMS göndermiştir. Doğal olarak kendimi bu tarihe kadar ödeme ya...
Yaklaşık bir yıldır, Türk Telekom evde internet hizmetiyle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, kendi telefon numarama her ay “7044506936 hesap numaralı evde internet hizmeti” ile ilgili fatura ödenmediğine dair SMS mesajları gelmektedir. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hi...
Bana ait olmayan bir ev interneti faturasıyla ilgili olarak Türk Telekom’dan SMS bilgilendirmesi almaktayım. Mesajda, 7047932475 numaralı internet hizmetine ait 726,00 TL tutarında bir fatura olduğu belirtilmiştir. Ancak ben Türk Telekom ya da TTNET’ten herhangi bir ev interneti hizmeti almıyorum ve...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için 1 Aralık 2025 tarihinden itibaren her gün, ödenmeyen faturam olduğu ve yasal işlem başlatılacağı yönünde SMS almaya başladım. Mesajlarda herhangi bir abone veya hizmet numarası da belirtilmiyor. Durumu kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için tarafıma gönderilen hatalı mesaj bildirimi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 7046131964 numaralı aboneliğimde, borcun ödenmemesi durumunda internet hizmetimin 5–10 Aralık tarihleri arasında ödenmezse kısıtlanacağına dair SMS aldım. Ancak bugün, 29 Kasım tar...
Yorumlar