Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Bahçelievler'de Kesintili Mobil İnternet, Arama Ve SMS, Ücret İadesi Talebi

ID:35312711

Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bahçelievler'de Kesintili Mobil İnternet, Arama Ve SMS, Ücret İadesi Talebi

Huseyin

Türk Telekom

27 Şubat 21:14

283

Türk Telekom mobil hattımı Bahçelievler Özer Sokak’ta yaklaşık bir aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Sabah yalnızca 06.00–08.00 saatleri arasında kısmen düzeliyor, bunun dışında günün geri kalan 24 saatinde mobil internet çekmiyor, arama yapamıyor ve SMS gönderip alamıyorum. Buraya bu şikayeti yazabilmek için bile sitenize girmem 20–25 dakikamı aldı, adeta 2000’li yılların internet hızını yaşıyorum.

Hattım faturalı ve her ay mobil internet için yaklaşık 550 TL ödüyorum, buna rağmen ne internetten yararlanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama ve SMS hizmeti alabiliyorum. Evdeki diğer aile bireylerinin hatları da Türk Telekom olduğu için aynı sorun birebir onlarda da yaşanıyor. Şikayetvar’daki diğer yorumlara baktığımda Bahçelievler bölgesinde bu sorunu yaşayan tek kişinin ben olmadığımı görüyorum ve bu durumun bu kadar uzun sürmesine rağmen hiçbir muhatap bulamamak çok ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili kayıt dahi oluşturamıyorum. Karşımda muhatap bulamamak, hem ödediğim ücreti boşa harcamama hem de günlük hayatımda ciddi iletişim sıkıntıları yaşamama neden oluyor.

Bahçelievler Özer Sokak ve çevresindeki çekim ve altyapı sorunlarının acilen tespit edilip giderilmesini, ayrıca bu süre boyunca hizmet alamadığım dönemler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Devam eden bu mağduriyet nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı da ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. İlgili numaram: 0506*****95.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Bahçelievler’de LTE Sinyali Yokluğu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Beyza

Türk Telekom

16 Şubat 20:56

336

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 haftadır İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Kocatepe Sokak çevresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin bulunduğu bölgede telefon çekmiyor, sadece 1 diş LTE görünüyor ve ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Haftalardır...

İstanbul Bahçelievler’de LTE Sinyali Yokluğu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

istanbul-bahcelievlerde-lte-sinyali-yoklugu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom Mobil Hatta Sürekli Çekim Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Denizz

Türk Telekom

20 Kasım 2025 19:56

2.300

Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...

turk-telekom-mobil-hatta-surekli-cekim-problemi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

2 Destek

Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Şehir Merkezinde Türk Telekom Mobil Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

Nilgün

Türk Telekom

01 Aralık 2025 19:41

1.150

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler gibi şehrin merkezinde oturmama rağmen evimde, özellikle salonumda telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ev internetim varken Wi-Fi ile idare edebiliyordum ancak şu an ev internetim de kesik olduğu için bu sorun beni ciddi şekilde mağdur ...

3 Destek

1 Yorum

Bahçelievler Mahmutbey Caddesi'nde 4 Hat İçin Sinyal Sorunu Çözülmedi

Birgül

Türk Telekom

10 Şubat 13:52

294

Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve ailecek kullandığımız toplam 4 hattımız da yaklaşık Mart 2025’ten bu yana evimizde çekmiyor. İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Caddesi 19. Sokak civarında ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti düzgün kullanabiliyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca, abartıs...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Bahçelievler’de Şebeke Sorunu Nedeniyle Telefon Görüşmesi Yapılamıyor

Hasan

Türk Telekom

19 Şubat 12:51

498

İstanbul Bahçelievler Merkez Mahallesi’nde Nurettin paşa sokakta Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 Aralık 2025 tarihinden bu yana bölgemizde ciddi bir şebeke sorunu yaşanıyor ve neredeyse hiç görüşme yapılamıyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de düzgün şekilde aranabiliyoruz, bu durum gü...