to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Edilen Değişim Ve İade Sözünün İhlali: 1087 TL Tutarındaki İade Talebi
Instagram üzerinden yönlendirildiğim Pars Shoes internet sitesinden 11.08.2026 tarihinde 1.087 TL tutarında Crocs terlik satın aldım. Sayfada değişim ve iade garantisi olduğu özellikle belirtiliyordu. Ürünün numarası olmadığı için önce numara değişimi talebinde bulundum.
Sipariş numaram #3628. Ürün elime ulaştıktan sonra, siparişle birlikte verilen WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazdım ve numara değişimi istediğimi açıkça belirttim. “Bakalım” denilerek geçiştirildim ve yaklaşık 5 gündür ne bir geri dönüş alıyorum ne de tekrar sağlıklı şekilde iletişim kurabiliyorum. Yazdığım mesajlara da artık dönüş yapılmıyor.
Değişim ve iade garantisi sözü verip sonrasında müşteriye dönüş yapılmamasından dolayı mağdur oldum ve artık değişim değil, doğrudan iade talep ediyorum. Siparişimin iptal edilerek 1.087 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
