Bahçelievler Mahmutbey Caddesi'nde 4 Hat İçin Sinyal Sorunu Çözülmedi

Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve ailecek kullandığımız toplam 4 hattımız da yaklaşık Mart 2025’ten bu yana evimizde çekmiyor. İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Caddesi 19. Sokak civarında ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti düzgün kullanabiliyoruz.

Bu sorunla ilgili defalarca, abartısız yüzlerce kez müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde sadece “iyileştirme yapıyoruz” denildi ancak yaklaşık 1 senedir hiçbir somut düzelme olmadı, sorun devam ediyor. Buna rağmen tarafıma tatmin edici bir geri dönüş sağlanmadı.

İlgili bölgede yer alan baz istasyonunun ve çekim kalitesinin gerekli teknik kontrollerinin yapılarak sorunun acilen kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.