Kredi Kartı Teslim Edilmedi, 16 Gün Süren Kuryenet Sorunu

Kuveyt Türk’ten tarafıma gönderilen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla 30 Temmuz’da Sarıyer acentesine teslim edilmiş olmasına rağmen, gönderi takip ekranında günlerce “dağıtımda” görünmesine karşın bir türlü elime ulaşmadı. 6 gün sonra güçlükle getirildi, ancak bu kez de evde olmadığım saate denk getirilip o saatte aranarak teslim edilmeye çalışıldı. Telefonda kapıya bırakılmasını özellikle söylememe rağmen bırakılmadı.

Daha sonra yeniden randevu oluşturduk, takip ekranında akşam 18.00’e kadar teslim edileceği yazıyordu. Buna rağmen 14 Ağustos tarihinde bu kez hiçbir şekilde aranmadığım, bilgilendirilmediğim halde “teslim edilemedi” ibaresi düşülmüş. Şu an itibarıyla 16 gün geçti ve hâlâ kredi kartım tarafıma teslim edilmedi. 2026 yılında basit bir kargo teslimatının bu kadar uzaması ve bu kadar koordinasyonsuz yürütülmesi kabul edilebilir değil.

Sarıyer acentesini internetten arattığımda da gidebileceğim net, sağlıklı bir adres bilgisine ulaşamıyorum. Gönderi numaram 732620801784’tür. Kartımı acenteden kendim teslim alabilmem için açık adres veya konum bilgisi paylaşılmasını ya da bir an önce düzgün bir şekilde, haber verilerek ve mağduriyetim giderilerek teslimatın tamamlanmasını talep ediyorum.