to read complaints and reviews, or file yours.Şehir Merkezinde Türk Telekom Mobil Çekim Sorunu Ve Mağduriyet
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler gibi şehrin merkezinde oturmama rağmen evimde, özellikle salonumda telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ev internetim varken Wi-Fi ile idare edebiliyordum ancak şu an ev internetim de kesik olduğu için bu sorun beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Şehrin merkezinde böyle bir çekim problemi yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil. Dağ başında değiliz, buna rağmen telefonla konuşmakta, internete bağlanmakta zorlanıyorum. Üstelik benzer şikayetleri olan arkadaşlarım da var, yani bu durum yalnızca benim hattımla sınırlı görünmüyor.
Türk Telekom’un Bahçelievler bölgesindeki çekim kalitesini incelemesini, özellikle ev içinde yaşanan bu soruna kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Gerekirse teknik ekibin adresime yönlendirilerek sorunun yerinde tespit edilmesini ve iletişim hizmetinden kesintisiz şekilde yararlanabilmem için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Ben hayatımda bu kadar umursamaz ve müşteriye değer vermez bir şirket görmedim. 5 aydır aynı durum ile uğraşıyorum Avcılar Cihangir Mahallesinde ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Olayı lütfen Tüketici Hakları mahkemesine taşıyın vazgeçmeyin. Ben vazgeçmeyeceğim. İletişim hakkımız elimizden alınıyor ve bir de bunun için ücret ödemek zorunda bırakılıyoruz