to read complaints and reviews, or file yours.Bahçelievler’de Şebeke Sorunu Nedeniyle Telefon Görüşmesi Yapılamıyor
İstanbul Bahçelievler Merkez Mahallesi’nde Nurettin paşa sokakta Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 Aralık 2025 tarihinden bu yana bölgemizde ciddi bir şebeke sorunu yaşanıyor ve neredeyse hiç görüşme yapılamıyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de düzgün şekilde aranabiliyoruz, bu durum günlük hayatımızı ve işlerimizi doğrudan etkiliyor.
Çağrı merkezini aradığımızda sadece bölgede çalışma olduğunu, başka bir şey yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar. Herhangi bir kayıt numarası verilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi de paylaşılmıyor. Mahalledeki birçok kişi artık operatör değiştirmeyi düşünür hale geldi.
Faturalı hat kullanıcısı olarak, bölgede yaşanan bu şebeke sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimizin artık son bulmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Bahçelievler Merkez Mahallesi’nde en merkezi noktada Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 Aralık 2025 tarihinden bu yana bölgemizde ciddi bir şebeke sorunu yaşanıyor ve neredeyse hiç görüşme yapılamıyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de düzgün şekilde aranabiliyoruz, bu durum günlük hayatımızı ve işlerimizi doğrudan olumsuz etkiliyor.
Çağrı merkezini aradığımızda bölgede çalışma olduğu dışında herhangi bir açıklama yapılmıyor, sadece başka bir şey yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar. Herhangi bir kayıt numarası verilmediği gibi, sürecin ne zaman tamamlanacağına veya sorunun ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi de paylaşılmıyor. Bulunduğumuz iş merkezinde birçok kişi bu nedenle artık operatör değiştirmeyi düşünür hale geldi.
Faturalı hat kullanıcısı olarak, bölgede yaşanan bu şebeke sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum. İlgili çalışmalarda tarafıma dönüş yapılabilmesi için 0554 xxx xx 62 numaralı hattımla iletişime geçilmesini rica ederim.
