to read complaints and reviews, or file yours.İşyeri İçin Sabit Hat Bağlantısında Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet
Türk Telekom sabit hattım (0216 496 03 78) için yeni bir kablo bağlantısı talebinde bulundum. Bağlantı işleminin Pendik şubesine bağlı olduğu ve Sultanbeyli’de olmama rağmen işlem için 20 gün ile 1 ay arasında beklemem gerektiği söylendi. Özellikle iş yeri olmamıza rağmen herhangi bir öncelik tanınmaması ve bu kadar uzun süre bekletilecek olmamız büyük mağduriyet yaratıyor.
Başvurumu 2 gün önce yaptım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak işlemin en az 1 ay süreceği bilgisi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim.
Bu gecikme nedeniyle işyerimizde iletişim kuramıyor, rezervasyon alamıyor ve iş kaybı yaşıyoruz. Bağlantı işleminin hızlandırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
