to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Farklı zamanlarda toplam 4 kez aramama rağmen, yönlendirmeleri ne şekilde uygularsam uygulayayım hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulamada da birebir yazışma veya destek alma imkanı bulunmuyor.
İlk aramamda yaşadığım şebeke sorununu bildirmek ve çözüm talep etmek istemiştim. Sonraki denememde ise aylık paket satın almama rağmen faturamda sorun yaşadım; bugün aldığım paketin son kullanım tarihi 4 gün sonrası olarak görünüyor ve bu konuda bilgi almak istedim. Ancak her iki durumda da müşteri temsilcisine ulaşamadığım için sorunlarımı iletemedim ve çözüm bulamadım.
Ordu/Altınordu’da ikamet ediyorum. Müşteri temsilcisine kolayca ulaşabilmek ve yaşadığım sorunları doğrudan aktararak bilgi almak, sorunlarımın çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. 444 1 444 numaralı hattı defalarca aradım, sesli yanıt sistemi sürekli aynı yönlendirmeleri yapıyor fakat bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Online işlemler ve mob...
25 Ağustos'tan bu yana Türk Telekom müşteri hizmetlerine (444 1 444) ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Bir haftadır defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı. Alternatif olarak mobil uygulama, e-posta ve sosyal medya üzerinden de iletişim kurmayı denedim ...
Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine hem 444 1 444 numarası üzerinden hem de online uygulama aracılığıyla ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde hatta düşemiyor, sürekli dijital asistanla karşılaşıyor ve canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca farklı ...
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her gün defalarca aramama rağmen otomatik yönlendirmeler ve karmaşık menüler nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Tüm iletişim kanallarını (online işlemler, mobil uygulama, e-posta) da denedim fa...
20-22 Ekim tarihleri arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerine (444 1 444) defalarca ulaşmaya çalıştım. 10’dan fazla kez aramama rağmen, sadece telesekreterde kalıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde aynı şekilde hatta bekliyor, ancak bir türlü canlı desteğe ulaş...
Yorumlar