to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımın çekmemesi nedeniyle, taahhüdümün bitmesine 3 ay kala numaramı Vodafone’a taşıdım. Ancak son faturamda 6800 TL gibi çok yüksek bir fesih bedeliyle karşılaştım. Oysa aylık faturam zaten 600 TL civarındaydı ve taahhüt sürem bitmek üzereydi. Bu tutarın haksız olduğuna inanıyorum.
Konu ile ilgili olarak BTK üzerinden şikayet oluşturdum, ardından Türk Telekom müşteri hizmetleri (444 1 444) tarafından arandım. Durumu üst yetkiliye ileteceklerini, bana dönüş yapılacağını söylediler fakat henüz hiçbir geri dönüş alamadım. Şu anda faturam beklemede, herhangi bir ödeme yapmadım.
Hattım İstanbul Küçükçekmece bölgesine bağlıdır ve bu tarz bir problemle ilk kez karşılaşıyorum. Haksız yere yansıtılan 6800 TL’lik fesih bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 0530********44.
553 *******64 numaralı hattımla ilgili Türk Telekom’da yaşadığım fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyordum ve herhangi bir paket aşımı, ek kullanım ya da yurt dışı kullanımı yapmadım. 13 Temmuz’da 436 TL tutarında fatura mesajı aldım. Ancak 20 Temmuz’da tekrar ...
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, Mobil hattımla ilgili işyerimde yaşadığım çekim problemleri ve sık sık yaşanan hat kesintileri nedeniyle, mevcut hattımı başka bir operatöre taşımak durumunda kaldım. Yeni operatörde bu tür sorunlar yaşamıyorum. Ancak, taahhüdümün sona ermemiş olması gerekçesiyle...
Merhabalar. Üç yıldır Türk Telekom şebekesini kullanıyordum. En son giriş yaptığım 12 aylık sözleşmemin bitimine 6 gün kala Vodafone'a geçiş yaptım. Buna istinaden, mevcut 460 TL olan son faturam, 6 günlük cayma bedeline karşılık 844 TL olarak geldi. Durumu BTK üzerinden ilgili şebekeye bildirdim. B...
5445****93 numaralı Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7. Ayın sonunda Türk Telekom tarafından arandım. Ben arayıp bilgi istemedim, onlar beni aradı ve taahhüt süremle ilgili bilgi verdiler. Bu görüşmede bana yanıltıcı bilgi verildi. Telefonda görüştüğüm temsil...
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 3281) taahhüdü 22 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. 19 Eylül’de Vodafone’a geçiş yaptım ve hattım açıldı. Ancak, taahhüdümün bittiği döneme ait sadece 3 günlük kullanım için tarafıma 879 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın yaklaşık 300 TL’sinin fazla olduğunu düş...
Yorumlar