to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Görseller Ve Bedenle Gelen Kıyafet İçin Tam İade Talebi
Fest Danışmanlık adına İzmir Bornova’dan internet üzerinden kıyafet siparişi verdim. 1.450 TL ödemiş olduğum ürün bugün elime ulaştı ancak gelen kıyafet ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, ayrıca bedenleri de tamamen farklı gönderilmiş.
Ürün, “Sn. E**** benli ürün içerikli ürününüz 6359152113250 takip numaralı Aras Kargo ile yola çıkmıştır. B028” bilgisi ile tarafıma gönderildi. Ürün yanlış ve görseldekiyle alakasız olduğu için iade etmek ve ödediğim 1.450 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Firma ile iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası, mail adresi ya da aktif bir iletişim kanalı bulamadım. Ne ürünle ilgili ne de iade süreciyle ilgili muhatap bulamıyorum. Fest Danışmanlık’ın bu konuda benimle acilen iletişime geçmesini, ürünün iadesinin alınmasını ve ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ürün sahte tamamen donladiricilik üzerine yapılmış para iadeni istiyorum İnternet üzerinden insanları dolandırıyorsunuz sizinle irtibata gecmiyiriz anladınız mı bak bu şekilde Polat forumlar üzerinden sizlere ulaşmaya çalışıyoruz Yaptığınız ticari ahlak disirdir ve e ticaretle insanlarının güvenini yıpratıyorsunuz
Fest Danışmanlık ve Depolama'la iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde irtibat kuramadım. Ürün görsellerle uyuşmuyordu, bedenler farklıydı ve iade talebim yanıt bulmadı. Şu an sorunum hâlâ çözülmedi ve geri ödeme bekliyorum.
