to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti bağlantısı yaptırdım ancak o günden bu yana Tenda v12 modem ile internete hiç bağlanamıyorum. Kurulum yapılmaya çalışıldığında da bağlantı sağlanamadığı için modem kurulumu tamamlanamıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza ile ilgilendiklerini ve modem kurulumu yapılması gerektiğini söylüyorlar; fakat zaten modem kurulumu yapılamadığı için sorun çözülemiyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Türk Telekom’dan teknik ekibin bir an önce adrese yönlendirilmesini ve bağlantı ile ilgili sorunun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden yeni fiber ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ve modem kurulumu için talepte bulundum. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen modem kurulumu için kimse gelmedi. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim, her seferi...
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için yaklaşık 2 ay önce kendi adıma başvurdum, ancak kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce bu kez annemin adına yeni bir kayıt açtım, fakat aynı sorunlar tekrar etti. Defalarca randevu verildi, ekipler üç kez adrese gelmesine rağ...
06.09.2023 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evimde internet olmadığını;yapılan inceleme sonrasında modemin arıza yaptığını tespit edildi. Türk Telekom faturaya ek olarak yeni bir modem siparişi verdim en geç 4 günde adresime teslim edileceğini söylendi. Bugün 06.11.2023 ve hala d...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında adresime kurulum için gelecekleri söylendi. Bu saat aralığı için tüm işlerimi iptal edip evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tekrar aradığımda ise adresime ...
12 Ağustos 2025 tarihinde evime TurkNet tarafından modem kurulumu yapıldı ve modemi de TurkNet’ten ücretli olarak 2.200 TL’ye satın aldım. Ayrıca kurulum için de 840 TL ödeme yaptım. 75 Mbps VDSL paket kullanıcısıyım. Ancak aradan 18-19 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. DSL ışığ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.062 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 694 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.509 
Faturalı Paketler 3.397 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.175 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.012 
Kampanya 1.593 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 949 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.980 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.246 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.693 
Taahhüt 7.855 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.499
Yorumlar