to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti bağlantısı yaptırdım ancak o günden bu yana Tenda v12 modem ile internete hiç bağlanamıyorum. Kurulum yapılmaya çalışıldığında da bağlantı sağlanamadığı için modem kurulumu tamamlanamıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza ile ilgilendiklerini ve modem kurulumu yapılması gerektiğini söylüyorlar; fakat zaten modem kurulumu yapılamadığı için sorun çözülemiyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Türk Telekom’dan teknik ekibin bir an önce adrese yönlendirilmesini ve bağlantı ile ilgili sorunun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden yeni fiber ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ve modem kurulumu için talepte bulundum. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen modem kurulumu için kimse gelmedi. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim, her seferi...
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için yaklaşık 2 ay önce kendi adıma başvurdum, ancak kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce bu kez annemin adına yeni bir kayıt açtım, fakat aynı sorunlar tekrar etti. Defalarca randevu verildi, ekipler üç kez adrese gelmesine rağ...
06.09.2023 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evimde internet olmadığını;yapılan inceleme sonrasında modemin arıza yaptığını tespit edildi. Türk Telekom faturaya ek olarak yeni bir modem siparişi verdim en geç 4 günde adresime teslim edileceğini söylendi. Bugün 06.11.2023 ve hala d...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında adresime kurulum için gelecekleri söylendi. Bu sa...
12 Ağustos 2025 tarihinde evime TurkNet tarafından modem kurulumu yapıldı ve modemi de TurkNet’ten ücretli olarak 2.200 TL’ye satın aldım. Ayrıca kurulum için de 840 TL ödeme yaptım. 75 Mbps VDSL paket kullanıcısıyım. Ancak aradan 18-19 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. DSL ışığ...
Yorumlar