Aynı Gün Kesilen Faturama Haksız Gecikme Ücreti Yansıtıldı

27.12.2025 tarihinde saat 00:00’da fatura kesim tarihim olmasına rağmen, aynı gün saat 16:03’te Türk Telekom hattıma mobil ödeme gecikme bedeli adı altında 77,90 TL tutarında ek fatura yansıtıldı. Faturam yeni kesilmiş olmasına rağmen henüz ödemeye bile açılmamış ve sistemde görünmüyorken böyle bir gecikme bedeli çıkarılması bana göre tamamen haksızdır. İlgili hattımın son 4 hanesi 1963’tür.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamın yeni kesildiği ve kendilerinin de şu an bu ek ücreti göremediklerini söylediler. Buna rağmen hattıma mobil ödeme gecikme bedeli yansıtılmış durumdadır.

Tarafıma gönderilen bu mobil ödeme gecikme bedeli faturasını kesinlikle kabul etmiyorum. Haksız yere yansıtılan 77,90 TL tutarındaki bu bedelin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç ya da olumsuz kayıt yansıtılmamasını talep ediyorum.