to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu anda “Değerli 30 GB” paketindeyim. Paketim 30 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS içeriyor ve faturalı olarak aylık 425 TL ödüyorum. Yenileme dönemim başladı, Nisan ayında da süresi bitiyor. Ancak aynı paketin devamı için bu kez 35 GB’lik benzer bir pakete 580 TL, yani 600 TL’ye yakın bir yenileme ücreti istendiğini öğrendim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana sunulan en uygun tarifelerin 550–600 TL aralığında olduğu söylendi. Buna karşılık, eşime aynı özelliklerdeki tarife 350 TL olarak çıkıyor. Aynı evde, aynı operatörün müşterisiyken eşime 350 TL’ye sunulan benzer paketin bana çok daha yüksek bir fiyatla verilmek istenmesini adil bulmuyorum.
Ben Türk Telekom’dan memnundum ancak bu fiyat politikası nedeniyle adeta başka operatör arayışına zorlanıyorum. Eşime sunulan aynı tarifeyi bana da 350 TL civarında sunmalarını ya da mevcut faturam olan 425 TL’nin üzerine bu kadar yüksek zam yapılmadan, makul bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim, aynı zamanda eşimin hattı da Türk Telekom’da kayıtlı. Buna rağmen bana ve eşime sunulan tarifelerde anlam veremediğim bir fiyat farkı ile karşılaştım. Bana önerilen tarife 30 GB internet ve 2000 dakika karşılığında 490 TL iken, eşime 40 GB internet ve 3000 da...
Yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda 50 GB internet içeren tarifem için aylık 596 TL ödüyorum. Taahhüdüm 1 ay sonra bitecek ve yenileme için bana 70 GB internetli tarife 994 TL olarak teklif edildi. Buna karşın numarasını Türk Telekom’a taşıyan yeni müşterilere 400–500 ...
Yaklaşık 3‑4 yıldır Türk Telekom cep telefonu müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine 35 gün kala aranarak yeni taahhütlü paket teklifleri sunuluyor; ancak verilen tekliflerin içerikleri düşük, fiyatları ise oldukça yüksek. Tarife olarak 40‑45 GB internet, 2000‑3000 dakika ve 250 SMS içeren pake...
Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Aboneliğimin bitmesine az bir süre kala telefonla arandım ve yeni paket teklifi sunuldu. Ancak önerilen yeni paket için aylık yaklaşık 700 TL ücret istendi, şu an ödediğim fatura tutarı ise yaklaşık 300 TL civarında. Teklif edilen paketin iç...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Değerli Prime 30 GB” tarifemin taahhüdü bittikten sonra, Online İşlemler uygulamasında karşıma “size özel teklifler” başlığıyla benzer ve daha üst nitelikte tarifeler sunuldu. Bu ekranda, eski tarifeme çok benzer görünen “Değerli 30 GB 540 TL” teklifini, krit...
Yorumlar