to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden cihaz satın alırken aylık 1.103 TL ödeyeceğim şeklinde anlaştım. Ancak ilk ay faturam 1.103 TL gelirken sonraki aylarda 1.403 TL yansıtıldığını fark ettim ve her ay 300 TL fazla ücret ödemek zorunda bırakıldım.
Ağustos, eylül, ekim, kasım ve aralık aylarında 1.103 TL gelmesi gerekirken bu tutarın üzerinde faturalarla karşılaştım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bayi ile görüşmem söylenip yönlendirme dışında bir çözüm sunulmadı, henüz bayiye de gitmedim. İşlemin yapıldığı yer İstanbul Bayrampaşa’daki Türk Telekom bayisidir.
Türk Telekom ile yaptığım anlaşmaya uygun şekilde faturalandırma yapılmasını ve haksız yere alınan 4 aylık 300 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Cihan Murat O***
1794102285 abone hizmet numaralı ev interneti hattımı 1 Aralık’ta taahhüt süresi bittiği için iptal ettirdim. İptal sırasında bana, modemi 7 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de süreyi geçirmeden, 2 Aralık’ta Türk Telekom Bayrampaşa Bölge Müdürlüğü’ne giderek modemi eksiksiz şekilde te...
Yedi adet şahsi Türk Telekom mobil hattımı şirket hattına çevirmek istedim. Bayrampaşa'da bulunan genel müdürlükte S***** Bey üç adet boş hat verelim toplam on adet hattınız olsun ve 2 yıllık özel sözleşme yapalım ve %80 indirim olsun dedi ve bende kabul ettim. İlk ay 1.590 TL fatura geldi fakat son...
Merhaba, Türk Telekom olarak kullandığım internetimi 22 Mart'ta yeni eve taşınıyorum ve nakil işlemi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin tamamlanacağını söylediler. Hattı dondurup (bu süreçte fatura işlemeyecek dediler) nakil işlemi yapacaklarını belirttiler ve 190 gün süre verdiler. B...
Türk Telekom ev internetimiz 23 Nisan 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca aramamıza rağmen bunun genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde sorun hâlâ giderilmedi ve evde internet hizmeti alamıyoruz. İnternet kesintisi nedeniyle işlerimizi ve günl...
11 Ekim tarihinde Türk Telekom'dan gelen zamlı faturayı ve cayma bedelini öğrendim. Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom kullanıcısıyım ve normalde aylık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Tarifeme yapılan yüksek zamdan dolayı başka bir operatöre geçmeyi düşündüm. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...
Yorumlar