Aylık 1.239 TL'ye Karşı Düşük Hızlı Ve Kesintili İnternet

19.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için Taraftar Paketi aboneliği başlattım ve yaklaşık 6 aydır kullanmaktayım. Modemim Konya ili Karatay ilçesi Hacıveyiszade Mahallesi Yankı Sokak adresinde bulunuyor. Aboneliğim boyunca internet bağlantım sürekli sorunlu oldu, günün her saati internete bağlanıyor görünsem de hız o kadar düşük ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Başlangıçta bu hizmet için aylık 635 TL ödüyordum, son zamla birlikte tutar 1.239 TL’ye yükseldi. Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen aldığım hizmetin kalitesi son derece yetersiz. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik desteği aradım ancak sürekli telefon trafiğiyle oyalandım ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Sözleşmem 27 Şubat 2027 tarihinde sona erecek. Bu tarihe kadar ödediğim ücretlere karşılık olarak, taahhüdüm bitene dek internet hızımın paketimin gerektirdiği seviyeye getirilmesini ve bağlantımın stabil hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, sözleşme bitiminde kesinlikle aboneliğimi yenilemeyeceğimi ve çevreme de bu hizmeti önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.