to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 23 gündür Türk Telekom sabit internet hizmetimde bölgesel arıza olduğu söylenerek bağlantım sağlanmıyor. Bu sür...e zarfında hizmeti hiç kullanamadım, internet erişimim tamamen kesildi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde tarafıma farklı bir tahmini çözü
Yaklaşık iki ay önce sokağımızda yapılan altyapı çalışması sonrasında binamıza Türk Telekom tarafından fiber kutusu takı...ldı ve daire içine kadar fiber kablolama eksiksiz şekilde tamamlandı. Ancak bina altındaki fiber dağıtım kutusuna ana şebekeden hâlâ optik güç/sinyal seviyesi (dbm) verilmediği içi
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve taahhütlü hat kullanıyorum. Eşim de benimle aynı dönemde Türk Telek...om mobil müşterisi olup yine taahhütlü hat kullanmaktadır. Yaklaşık 1 ay önce adres değişikliği nedeniyle Bursa ili Nilüfer ilçesi Ataevler Mahallesi Divan Sokak bölgesine taşındık
Türk Telekom mobil hattımda “İşime Göre 20 GB” isimli ana paketimi kullanıyorum. Bu paket hattım için yeterli gelmediği ...için ayrıca üç aylık “Kurumsal 3 Ay 100 GB” ek paketi de satın aldım. Ancak sistemin çalışma şekli yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Beklentim, öncelikle her ayki 20 GB’lik ana
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Sil Süpür kampanyasından 1 ay ücretsiz Tivibu hizmeti kazandığıma dair SMS ald...ım. SMS’te Tivibu paketinin 1 ay ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, mobil uygulamanızda ağustos ayına ait henüz kesilmemiş olan faturamda bu hizmet için "dijital ürün üc
2025 Ağustos ayında başka bir operatörden Türk Telekom MEB 30 tarifesine geçiş yaptım. Sim kartım geldikten sonra tarife...min aktif olabilmesi için MEB 30 yazıp mesaj atmam gerektiği söylenmemiş, bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle 12 ay boyunca 5052XX81Xx numaralı hattım
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bu ay iki ayrı açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm ve rakamın fahiş olduğunu... düşünüyorum. Haziran ve temmuz aylarına ait faturalarımda toplamda 1000 TL gibi çok yüksek bir açma kapama ücreti çıkarıldı. Bu tutar, faturamın yaklaşık yarısına denk geliyor ve
Elazığ ili Gazi Caddesi’nde bulunan Türk Telekom şubesine giderek cep magnet almak istediğimi, bunu yalnızca internet am...açlı Superbox benzeri şekilde kullanacağımı ve alabileceğim en yüksek internetli tarifeyi istediğimi belirttim. Şubede çalışan kişiler bana sınırsız bir paketlerinin olduğunu söyle
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Geçen ayın faturasını son ödeme gününde ödememe rağmen bu ayki güncel faturama yin...e açma–kapama bedeli yansıtılmış durumda. Üstelik önceki aylarda bu açma–kapama ücreti 300 TL iken bu ay 400 TL olarak görünüyor ve bu artışla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir Tekirdağ Ergene bölgesinde kullanıyorum ve özellikle son zamanlarda hem internet... hem de şebeke çekiminde sürekli sorun yaşıyorum. Bulunduğum bölgede doğru düzgün ne telefonla konuşabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu nedenle hattımı Tu
Türk Telekom hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin bitmesine 1 ay kaldığını söyleyip buna göre bilgi ve...rdiler. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim, ancak bugün hattı iptal etmek istediğimde ya da tarifeden çıkmak istediğimde kalan tüm ayların ücretini cayma bedeli olarak yansıttılar
Türk Telekom sabit telefon hattı başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabit hattım daha önce Tür...k Telekom hattı üzerinden internet hizmeti sağlayan TurkNet üzerinden faturalanıyordu, yaklaşık bir ay önce bu hizmeti iptal ettirdim. Ardından 28 Temmuz tarihinde Türk Telekom’a b
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ücret ödüyorum ancak evin hiçbir yerinde sa...ğlıklı şekilde internet çekmiyor. Yıllardır bu sorun devam ediyor ve ev içinde nerede denersem deneyeyim düzgün bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez şikaye
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Son olarak şubat 2026’da İstanbul Ataşehir Esatpaşa’daki Türk Telekom bayi...sine, eşimin üzerindeki internet aboneliğini kendi adıma almak için gittik. Burada devir işlemi yapılamayacağı, sadece yeni abonelik açılabileceği söylendi ve bana 1000 Mbps hızınd
Türk Telekom’dan hattım üzerine 6 aylık hediye Tivibu paketi tanımlandı. İlk ayımı sorunsuz kullandım ancak ilk ay bitti...kten sonra Tivibu yayınım kapandı ve televizyonda “Bu kanalı izleyebilmek için aktif bir paketiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı almaya başladım. Şikayetimi ilettikten sonra pake
Osmaniye Merkez Kırmacalı Köyü’nde uzun süredir Türk Telekom hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Köy genelinde hem ...internet hem de şebeke çok zayıf; evin içinde çoğu yerde çekmiyor, dışarıda da yer yer kopmalar oluyor. Buna rağmen her ay faturalı hat için düzenli ödeme yapıyoruz. Yaklaşık 6–7
7048981986 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Geçtiğimiz sene Kasım ayında taşınma sürecinde, diğer operatö...rüm pahalı geldiği için aboneliğimi sonlandırıp Türk Telekom’un “Online İndirimli Ev İnterneti” kampanyasına geçtim ve hâlen taahhüt sürem devam ediyor. İlk 4–5 ay faturalarım yakl
Türk Telekom hattıma, akıllı saat uygulaması yüklemek isterken nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde freshiofun adıyl...a abonelik başlatıldığına dair SMS geldi. Aynı dakika içinde hemen iptal işlemini yaptım, ancak buna rağmen bir ay boyunca kullanabileceğim şeklinde tekrar mesaj geldi ve 319 TL’li
Türk Telekom ev internetimi nakil ettirmek için bugün sabah talep oluşturdum. 250 Mbps fiber limitsiz olarak kullandığım... interneti taşınacağım adreste 100 Mbps yalın internet olduğunu öğrendim ve o sebeple modem değişikliği olması gerektiğini söylediler ve modemi teslim ettim. Tarafıma herhangi bir
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 25 Mart tarihinde t...aşındım ve yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için hattımı dondurma işlemi yaptırdım. Ancak buna rağmen her ay fatura kesilmeye ve tarafıma gönderilmeye devam edildi. Altyap
Tivibu aboneliğimiz kapsamında aldığımız Süper Paket ile, özellikle Euroleague, La Liga, Serie A, NBA, Wimbledon ve Moto...GP gibi yayınların haklarına sahip S Sport kanalını izleyebilmekteyiz. Ancak 1 Ağustos itibarıyla S Sport kanalının platformdan kaldırıldığını fark ettik. Süper paket almamızın tem
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği düşündüm müşteri hizmetlerini aradım bana tarifeden çıkmak için 1 ay bekl...emek zorundasınız çıkarken de ceza ödeyeceksiniz diye bilgi verdiler bende bekledim yüksek faturalar ödedim hala bu ayda ödeyeceğim ama öğrendim ki ben taahhütlü değilmişim. Müşter
Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadan otomatik olarak yenile...nmiştir. Taahhüt yenileme bildiriminin, sistemde kayıtlı olan ancak artık kullanmadığım eski telefon numarama gönderildiğini sonradan öğrendim. Bu nedenle taahhüdümün yenilendiğini
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 1,5 yıl önce evimin 2 arka sokağına fiber internet altyapısı geldi, o gü...nden beri defalarca başvuru yapmama rağmen fiberin kapıma kadar gelmesi 12 ay sürdü. Kapımın önüne kadar kablosu çekilen fiber hattın aktif hale gelmesi ise ekstra 2 ay daha aldı.
