to read complaints and reviews, or file yours.Şirketimizde Ankara Çankaya’da kullanmakta olduğumuz iki adet Türk Telekom’a ait sabit hattın taahhütleri bitmesine yakl...aşık bir buçuk ay kala, bilgimiz ve onayımız olmadan bir Türk Telekom bayisi tarafından taahhütleri uzatılmıştır. Taahhüdün uzatıldığına dair mail gelir gelmez Türk Telekom Kurumsa
Bakın şu yerli ve milliyiz diyenlerin yaptığına? Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve 12 aylık taahhütlü bir tarifede...yim. Taahhüdümün 25 Kasım’da bitmesi gerekirken, mobil uygulamada taahhüt bitiş tarihinin 26 Ekim olarak, yani yaklaşık bir ay önce gösterildiğini fark ettim. Ben 12 aylık taahhüt
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt uygulamasıyla ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Eski taahhüt süresini...n bitmesine birkaç gün kala yeni 12 aylık taahhüt yaptım, fakat Türk Telekom son fatura dönemini de 12 aya dahil edip, 12 ay olarak yapılan ödemenin süresini fiilen 11 aya düşürüyo
Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Türk Telekom mobil hattım, Adana genelinde, özellikle evimde hem 4.5G hem de 5G çekmemek üz...ere ciddi sorun yaşıyor. Hattım evimde bile çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. İki ayrı kayıt aldım ve bu durumun sürekli tekrar ettiğini net şekilde
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık bir yıldır iptal ettirmeye çalışıyorum. Daha önce aradığımda üç ay taahh...üdüm olduğu söylendiği için iptal işlemini yapamadım; bu üç ayın dolmasının ardından tekrar aradığımda da iptal edemedim ve kesinlikle yeni bir taahhüt onayı vermedim. Buna rağmen
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 3 yıldır özellikle Diyarbakır Bağlar Bağcıla...r Mahallesi 1146. Sokak ve çevresinde ciddi şebeke, arama ve internet çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internetten ve arama hizmetinden yeterli şekilde faydala
Türk Telekom mobil hattımda bu ay başında tarifemi yenileyerek sözleşmesinde açıkça “sınırsız GB” ibaresi bulunan bir ta...rifeye geçtim. Ancak hattımda hotspot yani internet paylaşımı yaptığımda, tarifeye sonradan eklenmiş gibi görünen 30 GB paylaşım sınırıyla karşılaştım. Sözleşmede sınırsız olarak
Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi 1075. Sokak’ta bulunan yaklaşık 12 yıllık apartmanımız, oldukça merkezi ve i...şlek bir konumda olmasına rağmen hâlâ sabit internet altyapısı bulunmamaktadır. Farklı servis sağlayıcıların altyapı sorgulama ekranlarından yaptığım kontrollerde de bu adreste alt
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet aboneliği başlattım. O günden beri her gün defalarca, baz...en 20 kez ve üzeri bağlantı kopması yaşıyorum. Görünürde bir sorun olmamasına rağmen internete giremiyorum, Wi-Fi bağlantısını devre dışı bırakıp yeniden bağlanınca ancak düzeliyor
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalandırmada uygulanan gecikme bedeli nedeniyle şikayetçiyim. Aynı operatörde toplam ...dört adet faturalı hattım bulunuyor ve yalnızca bir hattımda sonu 3848 ile biten, iş yoğunluğum sebebiyle faturayı zamanında ödeyemediğim için gecikme yaşandı. Diğer üç hattım her
Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. 24.08.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağ...men yaklaşık bir aydır sorun çözülmüyor. Arıza kaydı açtırdım, kaydımda “fiziksel internet bağlantısı problemi” olduğu ve “teknik ekip tarafından inceleniyor” yazıyor ancak somut h
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için her ay yaklaşık 550 TL civarında fatura ödüyorum. Bu aya ait faturamın son öde...me tarihi bu ayın 15’i olarak görünüyordu, ben ise ödemeyi 18’inde yaptım. Sadece 3 gün gecikme olmasına rağmen faturam 922,50 TL’ye çıkmış ve neredeyse faturanın kendisi kadar geç
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında bu yaz yaşadığım üçüncü büyük internet kesintisiyle karşı karşıyayım ve h...er seferinde uzun süreli bağlantı problemi yaşamaktayım. Son yaşadığım kesinti ise artık kabul edilebilir sınırların çok ötesine geçmiştir. 11’inde internet bağlantım tamamen kesi
Türk Telekom mobil hattım için 22 Eylül 2025 tarihinde 12 aylık taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak 23 Eylül 2025...'te hemen fatura kesilerek taahhüt başlangıcı bu tarihe göre alınmış ve taahhüt bitişi 22 Ağustos’a çekilmiştir. Yani bana sözlü olarak 12 aylık denilen taahhüt, uygulamada 11 fatu
Çanakkale Ayvacık’ta bulunan binamız için yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom’dan internet altyapısı talep ediyoruz ancak b...ugüne kadar herhangi bir altyapı getirilemedi. Binamızda şu an hiçbir sabit internet altyapısı bulunmadığı için tamamen internetsiz durumdayız ve mecburen alternatif çözümlerle ida
Ben Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime tarifesi kullanıyorum. 14 Eylül Pazartesi günü hattıma tanımlanan 3 ay ...ücretsiz YouTube.com Premium içeren paketi aldım. Ancak YouTube.com Premium’u hatta tanımlamaya çalıştığımda sistem hem 2 ay olarak gösteriyor hem de satın alma aşamasında sürekli
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Prime müşterisiyim ve hattım faturalı olması...na rağmen, ödediğim faturanın karşılığında aldığım paketi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İlk ay herhangi bir sıkıntı yokken son 2 aydır sürekli çekim problemi yaşıyorum, tele
Türk Telekom Prime evde internet için 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak kablolu bağlantıda yaptığım tüm hız tes...tlerinde maksimum yaklaşık 100 Mbps indirme hızı alabiliyorum. Upload hızım da yine paketle uyumlu değil. Buna rağmen paket için her ay yaklaşık 1300 TL ödeme yapıyorum. Yaklaşık
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Prime 100 Mbps paketini kullanmama rağmen, yıllardır bu hıza hiç ulaşamadım. Özell...ikle maç izlerken bugün internet o kadar yavaşladı ve dondu ki, yayından hiçbir şey anlayamadım. Fast.com üzerinden yaptığım testlerde 100 Mbps yerine sadece 35–40 Mbps hız gördüm.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 Temmuz ayında yeni tarifeye geçtiğimde hattıma hem mobil uygulama üzerind...en hem de müşteri hizmetleri üzerinden “Kontrol Sizde” paketini tanımlattım. İlk iki ay faturalarım normal ve beklediğim tutarlarda geldiği için paketin sorunsuz tanımlandığını düş
Türk Telekom mobil hattımızı iptal ettikten sonra tarafıma yaklaşık 9.334 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Hattı sad...ece iki ay gibi kısa bir süre kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli yansıtılması benim açımdan kesinlikle makul ve kabul edilebilir değil. Yalnızca iki ay kullan
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım. Kurulumdan kısa süre sonra evde sık sık anlık Wi‑Fi kopmaları yaşamaya... başladık. Müşteri hizmetleri kendi sistemlerinde herhangi bir kesinti görmediği için sorunun modemden kaynaklanabileceğini düşündük ve modemi değiştirdik. Modem değişiminden sonra
Türk Telekom ev internetim 10 Eylül Perşembe gününden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Buna rağme...n her ay düzenli olarak ödediğim 580 TL’yi eksiksiz ödüyorum ve karşılığında hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 7–8 kere aradık. Her aramamızda ar
10.09.2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden aylık 190 TL olacak şekilde, 12 ay taksitli ZTE H3601P ax300...0 Wi‑Fi 6 Mesh cihazı siparişi verdim. 7777673421 numaralı bu siparişte, ürün bedeli tarafıma yansıtıldı, ilk ay 190 TL olarak faturalandırıldı, sonraki dönem için ise 380 TL’lik b
