to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturam son iki ay 500 lira civarı gelmekte. Benim faturam 342 lira iken son aylarda durmadan artmakta. Geç...en ay internet paketi almama rağmen bu aya da yansımış. Üstelik gelen zamlar faturama yansıyor. Taahhütlü faturaya niye yansıyor. O zaman niye taahhütlü. Kesinlikle pişmanlıktır da
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 2 yıllık taahhüdümün bitişine yakın dönemde, tarafıma hiçbir şekilde bilgile...ndirme yapılmadan faturalandırmam olağan dışı şekilde arttı. Konuyu sorguladığımda, 13 yıl önce kullandığım ve şu anda aktif olmayan eski bir telefon numaramıza mesaj atıldığını sö
Yaklaşık 2 ay önce bulunduğum bölgeye fiber internet geldiği için operatör değiştirip Türk Telekom’a geçiş yaptım; ancak... 14.01.2026 tarihinden beri binamızda hiç kimsenin internet bağlantısı yok. Buna rağmen sorunumuz bir türlü çözülemedi. Aradığımızda telesekreter sürekli bölgesel arıza veya kablo
Babamın adına kayıtlı, kullanıcı olarak benim üzerimde olan Türk Telekom mobil hattımızda, taahhüt bitimi sonrası hiçbir... şekilde bilgilendirme yapılmadan fatura tutarı aşırı derecede artırıldı. Taahhütlü dönemde yaklaşık 360 TL civarında fatura öderken, taahhütün bitmesinin ardından 1.402 TL fatura
Türk Telekom faturalı mobil hattımı Kocaeli Dilovası Mimar Sinan Mahallesi 539/3 Sokak bölgesinde aktif olarak kullanıyo...rum. Son 3 gündür telefon görüşmelerimde hiçbir problem yaşamazken, mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sayfalar ya hiç açılmıyor ya da çok geç açılıyor, Youtube.c
Sorarım sana Türk Telekom Aramadan sormadan taahhüt yenilenmesi yapılıyor mu?. Sonrasında kayıtları dinledik sorun yok d...iyorlar. İstersen git savcılığa yolunu gösteriyorlar. 70 yaşında annem kullanıyor hattı. Hattın yasal sahibi benim. Annemi arayıp yasal sahibi olmadan sözleşme uzatılıyor. 1100 TL
İzmir Bayraklı Çay Mahallesi’indeki adresime birkaç ay önce Türk Telekom tarafından fiber internet bağlandı. Bağlantı sı...rasında taahhüt vererek hızımın artırılacağı, 200 Mbps’ye kadar hız desteği sağlanacağı ve 2 yıl boyunca fiyatın değişmeyeceği tarafıma iletildi. Ancak şu an aldığım hız 2,5 Mbps s
Jet Logi Lojistik aracılığıyla Türk Telekom tarafından gönderilen modemim, 24 Aralık’ta kargoya verilmesine rağmen üzeri...nden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bu gecikme nedeniyle bir aydır internetsizim ve özellikle üniversiteye hazırlanan çocuğum bu durumdan ciddi şekilde mağdu
Türk Telekom Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi’indeki ADSL aboneliğimde ilk kurulumdan beri gün içinde sık sık ve ...bazen 1 saate varan kesintiler yaşıyorum. Bugün ise yaklaşık 3 saat boyunca tamamen internetsiz kaldım. Her ay yaklaşık 480 TL fatura ödüyorum ancak bu kadar uzun süren hizmet kesi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Ekim 2025’ten bu yana nakil işlemi için defalarca başvuruda bulunma...ma rağmen “altyapı yok, bekleyin” denilerek oyalanıyorum. Şanlıurfa merkez şubesine bizzat giderek dilekçe verdim, ayrıca 546**653 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Buna rağmen 5
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve mevcut limitsiz VDSL hattımı fibere dönüştürmek istiyorum ancak bir türlü işle...mim gerçekleştirilmiyor. 20 Ekim tarihinden beri defalarca randevu oluşturmama rağmen ekipler belirtilen gün ve saatlerde adrese gelmiyor, randevular iptal oluyor ve herhangi bir b
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yıllardır hiçbir kopma yaşamadan kullandığım internetime birkaç ay ...önce “altyapıyı yükseltme” bahanesiyle müdahale edildi. 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Altyapı güncellemesi için gelen ekip, İstanbul Üsküdar’daki evimize gelip her yerde de
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitimine 1 ay kala yasal hakkımı kullanarak başka bir operatöre numa...ra taşıma işlemi gerçekleştirdim. Numara taşıma işleminden yaklaşık 1 ay sonra tarafıma SMS ile 5.300 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair bir borç bildirimi gönderildi.
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’a geçerek taahhüt vermiştim. Taahhüdümün bitimine beş gün kaldığını Türk Telekom uygu...lamasından gördüğüm için, hem sürekli yaşadığım internet problemleri hem de "aşırı" denilerek gelen yüksek faturalar nedeniyle daha uygun bulduğum T***’e geçiş yaptım. Geçiş yapmad
Yaklaşık 3 ay önce Mardin Kızıltepe’deki evimde Türk Telekom fiber internete geçiş yaptım ve hızımı 200 Mbps’e yükseltti...m. Bu hizmet için aylık 760 TL ödeyerek 1 yıl taahhüt verdim. Buna rağmen internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemin bulunduğu oda dışında evin hiçbir yerinde internet çe
D-Smart üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik. Evime gelen kablo arı...za yapıp koptu, D-Smart durumu Türk Telekom’a bildirdi. Türk Telekom ekipleri geldi, kabloya baktı ve “kablonuzu yenileyin, gelip bağlayalım” dediler. Ben de kendi imkanlarımla kab
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, sözleşmem bitmeden kullanım hakkımı kapattırmak istedim ve cayma bedelini ödeme...yi kabul ettim. Görüşmemizde, modemi iade ettiğim takdirde modem ücretinin cayma bedelinden düşeceği özellikle belirtildi. Bunun üzerine modemi iade ettim; ancak yaklaşık 1,5 aydır
Türk Telekom’da 600 TL sabit ödemeli taahhütlü paketim bulunmasına rağmen son faturama anlamsız şekilde 1.000 TL yansıtı...ldı. Taahhütlü ve sabit ücretli bir pakette olmama rağmen bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili olarak defalarca çağrı merkezi
Türk Telekom Prime Değerli Prime 60 faturalı hattımı yaklaşık 13 yıldır kullanıyorum. Paket aşımı yapmadığım ve tarifemi...n içinde kaldığımdan emin olmama rağmen faturama her ay ekstra ücretler yansıtıldığını yeni fark ettim. Son faturamda da paket aşımı olmadığı halde fazladan yaklaşık 80 TL civarınd
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 19.01.2026 sabah saat 08:00 sularında, herhangi bir onayım ve isteğim olmamasına rağm...en freshiofun isimli firma adıma bir abonelik başlatmış. Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim ancak ilk ay ücreti olan 279 TL, hiçbir hizmet almamama rağmen tarafıma iade e
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve Batman Merkez Petrol Mahallesi’nde yeni bir eve taşındım. Taşındığım adreste ...sabit internet için başvuru yapmak istediğimde altyapı olmadığı ve en az 5 ay beklemem gerektiği söylendi. Bu bilgiyi bu ayın başında öğrendim. Ben öğrenciyim, düzenli olarak ders
Türk Telekom üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim 19.01 tarihinde, gün içinde tam saatini hatırlamadığım bir ...zamanda tamamen kesildi ve bir gün boyunca evde hiç internet kullanamadım. Zaten bu ay boyunca internet bağlantım oldukça düzensiz ve kalitesiz çalışıyordu; son olarak da DSL ayarı
Yaklaşık 10 aydır bulunduğum adreste Türk Telekom ev interneti altyapısı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bi...namızda altyapı çalışmaları yaklaşık 10 ay önce yapılmış, bina bodrumuna kadar kablolama tamamlanmıştır. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen dairelere dağıtım yapılmamış, bağlant
Yaklaşık 1 aydır evimde kullandığım Türk Telekom ADSL internet hizmetini hiç kullanamıyorum. 23 Aralık’tan bu yana sürek...li “bakım ve arıza var” deniliyor ancak ne eve gelen bir ekip oldu ne de net bir çözüm tarihi paylaşıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldığı söylen