Hatay Antakya'da Mobil İnternet Hızı Aşırı Yavaş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım İmkansız

Hatay Antakya Dikmece Mahallesi TOKİ konutlarında ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Geldiğim günden beri mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş. Telefonda basit bir sayfanın bile açılması dakikalar sürüyor, çoğu zaman da hiç açılmıyor.

Kamu emniyet hattı kullanmama ve faturamı düzenli ödememe rağmen bu devirde bu kadar kötü bir internet hizmeti almak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İnterneti neredeyse kullanamadığım halde her ay tam fatura ödüyorum ve artık hattımı değiştirmeyi düşünecek noktaya geldim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız olduğu için sorunumu bir türlü iletemedim.

Bulunduğum bölgedeki mobil internet hızının artırılmasını ve çekim alanının genişletilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.