Lumberjack Su Geçirmez Çocuk Ayakkabısının Su Alması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

FLO’dan Lumberjack marka, su geçirmez özellikte olduğu belirtilen bir çocuk ayakkabısı satın aldım. 30.09.2026 tarihinde aldığımız bu ayakkabıya 3.709,99 TL ödedik. Buna rağmen ayakkabı kısa süre içinde ön kısmından su almaya başladı. Çocuğum yağmurlu havalarda ayakkabıyı giydiğinde, ön taraftan içeriye su girdi ve ayakları ıslandı, bu sorunu 5 gün önce peş peşe 2 defa yaşadık.

Bunun üzerine ürünü FLO’ya götürerek incelemeye verilmesini ve su geçirdiği için değişim yapılmasını talep ettim. Ancak yapılan inceleme sonrasında değişim talebim kabul edilmedi ve ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Hem “su geçirmez” diye satılan bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede ön kısımdan su alması hem de buna rağmen değişimin reddedilmesi beni mağdur etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Lumberjack marka su geçirmez çocuk ayakkabısının iade alınmasını veya sorunsuz, gerçekten su geçirmez bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.