Keskin Market 71 Evler Şubesinde Kasiyerin Kişisel Telefon Görüşmesi Müşteri Hizmetini Engelledi
Bugün saat 16.00–17.00 aralığında Keskin Market 71 Evler şubesine alışveriş için gittim. Mamaların önünde kasada görev yapan, isminin G**** olduğunu düşündüğüm kasiyer mağaza içerisinde sürekli telefonda konuşuyordu. Deterjan alacağım reyonun yerini sormak istedim ancak çalışan telefonla meşgul olduğu için kendisine yaklaşamadım ve yardım alamadım.
Bir çalışanının, müşteriler mağazadayken kişisel telefon görüşmesi yapmasını saygısız ve profesyonellikten uzak buluyorum. Müşteriyle ilgilenilmemesi nedeniyle alışverişimi tamamlayamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Bu şubede çalışan personelin müşteriyle ilgilenmesi ve mağaza içinde kişisel telefon görüşmesi yapılmaması konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.


