to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet abonesiyim. Taşınma nedeniyle internetimin yeni adresime nakledilmesi için 22–23.06.2026 tarihleri...nde adres değişikliği talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internetim yeni adrese bağlanmadı. Yaptığım görüşmelerde başvurumun “iptale düştüğü” bilgisi veril
"Acil dönüşüm sağlandı Türk Telekom'a teşekkür ederim"
Türk Telekom hattımda kullandığım paketimin bitmesine yaklaşık 3 ay kalmışken 16 Temmuz’da Turkcell’e geçiş yaptım. Geçi...şin ardından gelen faturama, cayma bedeli adı altında 7.800 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Paketimi Kasım ayında başlatmıştım ve aylık yaklaşık 740 TL civarında ödeme yapıyo
Türk Telekom evde internet aboneliğim için bu yılın 4. Ayında taahhüdümü yeniledim. Telefon görüşmesinde bana 12 ay boyu...nca sabit olarak 790 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şartla teklifi kabul ettim. Özellikle “12 ay sabit 790 TL” denilerek onayım alındı. Bugüne kadar faturalarım 790 TL olarak geldi.
Türk Telekom mobil hattıma, mevcut tarife kapsamında her ay verilen 40 GB internete ek olarak, 3 aylık 100 GB internet p...aketi satın aldım. Ancak paket kullanım mantığı nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de aldığım hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sistem öncelikle 3 aylık 100 GB ek paketi har
Türk Telekom mobil hattımı e-sim özelliğini kullanmak için Turkcell’e taşımak istedim. Türk Telekom’un bu hizmeti sunmam...ası nedeniyle Turkcell bayisine gidip hat taşıma işlemini yaptırdım. Ancak bu işlem sırasında ne Türk Telekom’dan ne de Turkcell bayisinden cayma bedeliyle ilgili hiçbir bilgi veri
7 Mart 2026 tarihinden itibaren 8804271793 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşan...maktadır. Bu tarihten sonra defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen 4 ay 20 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mart, nisan ve mayıs aylarına ait faturalarım
Yaklaşık iki ay önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattım açıldı, kullanım yaptım ve bu süre içinde iki adet fat...ura çıkartılıp tarafıma ulaştı, ben de bu faturaları ödedim. Buna rağmen yaklaşık iki defadır eksik evrak gerekçesiyle SMS alıyordum ve bugün hattım tek taraflı aramalara kapatıldı
Türk Telekom mobil hattım için uygulamada yer alan “Geniş 12 Ay 100 GB” paketini almak istiyordum. Dün aynı paketi “Kred...i / Banka Kartı ile Alınabilen Paketler” kısmında 3.160 TL olarak gördüm, bugün ise “Bakiye ile Alınabilen Paketler” bölümünde aynı paket 3.300 TL olarak karşıma çıktı. Sadece bir
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’da taahhüdümü yenileyerek “Değerli 12 GB” paketine geçtim. Görüşme sırasında internetim ...bittiğinde durmasını özellikle belirttim, buna rağmen bu ay 600 MB aşım yapılmış ve haberim olmadan hattıma 6 kez ek paket tanımlanarak faturama toplamda 600 TL ek ücret yansıtılmı
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve kısa süre önce hattıma bilgim ve onayım dışında 319 TL tutarı...nda bir abonelik başlatıldığını öğrendim. Saat 10.04 civarında Türk Telekom ibareli bir WhatsApp mesajı aldım; PDF açmak için gönderilmiş gibi görünen bu mesajı onayladığımda bunun
Konya Türk Telekom Müdürlüğü’nden aldığım bir yıllık Cep Magnet hattımın süresi 25 Nisan 2026 tarihinde doldu. Süre sonu...nda hattın otomatik olarak kapanacağı özellikle ifade edilmişti, bu nedenle hattın kapandığını düşünerek hattı yaklaşık 5 ay boyunca hiç kullanmadım. Ancak daha sonra hattın kapan
"Sorunum hemen o gün çözüldü."
Yaklaşık 9 ay önce aldığım Türk Telekom taşınabilir internet hattımı Nintendo Switch 2 ve PlayStation oyun konsollarımda... online oyun oynamak için kullanmak istediğimde sürekli nat Type d hatası alıyorum ve bu nedenle çevrim içi oyunlara bağlanamıyorum. Konsolu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve sorun
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyoru...m. Sözleşmemde 15 Mbps olarak tanımlı bir paket kullanmama rağmen bağlantı çoğu zaman 5–6 Mbps’i bile zor görüyor; çoğu anda sayfalar açılmıyor, bağlantı kopup tekrar geliyor. Günü
Türk Telekom mobil hattım için bugün taahhüt değişikliği yaptım. İşlem sırasında 25 GB internet, 1500 dakika ve 250 SMS ...içeren paketin 12 ay taahhütle 441 TL olarak fiyatlandığı bilgisi ekranda yer alıyordu. Ancak sistemde görünen fatura tutarı 539 TL olarak gözükmekte. Taahhüt esnasında bana belir
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde (hat sahibi annem G**** Ö*****’tür ve tüm süreç bilgisi ve onayı dahilinde tarafı...mca yürütülmektedir), tamamen şirketin kendi aksaklıklarından kaynaklanan ve bizi ciddi biçimde mağdur eden bir faturalandırma ve taahhüt sorunu yaşıyoruz. 15 Mayıs 2026’da biten
Yaklaşık iki ay önce numaramı değiştirdim ve yeni numaramla Türk Telekom mobil hattıma paket tanımlatamıyorum. İşlem yap...mak istediğimde sistemde böyle bir numara bulunmadığına dair uyarı alıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’daki sabit internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Ye...ni adresim İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Basra Caddesi No: 72/74. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ne internet bağlantım gerçekleştirildi ne de tarafıma net ve b
Uzun süredir farkında olmadan Logsy uygulamasına abonelik ücreti ödüyorum. Uygulamayı farklı bir mail adresiyle indirdiğ...im için hangi maille giriş yaptığımı hatırlamıyorum ve bu nedenle aboneliği bulup iptal edemiyorum. Türk Telekom hattımdan yaklaşık 9 aydır mobil ödeme ile her ay 3–4 kez 195 TL ci
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde devam eden taahhüdüm olmasına rağmen yapılan bir telefon görüşmesi sonrasında mağ...duriyet yaşıyorum. Geçen hafta Türk Telekom tarafından arandım, mevcut fiber internet hattımda yeni bir yapılanma olduğu, bu nedenle faturamın yaklaşık 600 TL civarından 800 TL civ
Türk Telekom mobil hattımda özellikle faturalandırma ve ek paket kullanımı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulam...a üzerinden, aşım yapmamak için ek internet paketi satın aldım, işlem onaylandı bilgisi geldi; ancak birkaç saat sonra gelen mesajda son 2 saatlik kullanımımın bu pakete dahil edil
Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi 1372 sokak civarında Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık bir aydır ciddi çekim ...sorunu yaşıyorum, son bir haftadır ise neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu bölgede ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyor ne de internete girebiliyoruz. Hastamızla bile
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde, 7 yıldır 3 megabit civarında hızla internet kullanmak zorunda bırakılıyoruz.... 2026 Şubat ayından bu yana Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bu sorun çözülmedi, hatta zaman zaman sorunun çözüldüğü iddia edilse de hızımız hâlâ 3 mega
