to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattıma yıllardır sürekli olarak bahis içerikli reklam mesajları geliyor ve artık günlük onlarca mesaj aldı...ğım için ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Bu mesajları kendi imkanlarımla iptal etmeye ve engellemeye çalışmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Bugüne kadar numara engelleme, farklı i
Türk Telekom’dan “Evde İnternet Paketi” kapsamında modem satın aldım ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. A...ncak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretil
Türk Telekom faturalı hattımda bilgim, iznim ve onayım olmadan “Veedz” uygulaması adı altında ücretlendirme yapıldığını ...fark ettim. Aralık, Ocak, Şubat ve Mart ayı faturalarımda, her ay 279 TL olmak üzere haksız bir şekilde toplam 4 kez bu ücret yansıtılmış ve tarafımdan tahsil edilmiştir. En son fa
Türk Telekom’dan aldığım fiber 200 Mbps limitsiz ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Yakl...aşık 25 gün önce gece saat 03.00 civarında modeme bağlı olan fiber bağlantı kutusunda kırmızı ışık yandı ve internet bir anda tamamen gitti. Ertesi gün bağlantı geri geldi; ancak o
Türk Telekom Prime Netflix 60 GB mobil tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye tanımlı 6 ay ücretsiz Netflix kampanyam vard...ı. Süre dolduktan sonra 28 Ocak’ta Netflix aboneliğimi iptal etmeme rağmen faturama Netflix ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Şubat ayından itibaren haksız yere ücretlendirme yapı
Türk Telekom ile yaşadığım abonelik iptali ve cayma bedeli süreci hakkında sorunumu paylaşmak istiyorum. Aralık 2025 so...nunda adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Eski adresimde 500 Mbps’ye kadar internet kullanıyordum. İstanbul Ümraniye’deki yeni adresimde altyapı nedeniyle en fazla
Türk Telekom mobil hattını yaklaşık beş altı yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl boyunca, haberim ve onayım olmadan ta...rifeme ek paketler tanımlanmış ve her ay faturama yaklaşık 280 TL civarında fazladan ücret yansıtılmış. Toplamda 3000 TL civarında bir tutarı bu şekilde ödemişim. Bu ek hizmetler,
"Merhaba iletişime geçildi sorun halloldu eğer tekrarlarsa teknik destek sağlayacaklarını belirtiler. Yetkililere teşekkürler."
İzmir Torbalı’da Türk Telekom üzerinden kullandığımız Wi‑Fi internetten uzun süredir verim alamıyorum. Özellikle oyun oy...narken internet sürekli kopuyor, bağlantı kendi kendine gidip geliyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Evdeki Wi‑Fi çoğu zaman düzgün çekmezken, aynı yerde ve aynı cihazda tel
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, uzun süredir vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Türk Tele...kom’un kendi sitesinden yaptığım hız testlerinde hızım en fazla 90 Mbps civarında çıkarken, farklı siteler üzerinden yaptığım testlerde 75 Mbps hızını dahi geçemiyorum. Buna ek ola
Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu aboneliğim için 16.01.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. 19.01.2026 tarih...ine randevu verildi ancak randevu günü hiç kimse adrese gelmedi. Bunun üzerine 19.01.2026 tarihinden bugüne kadar neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca şikayet k
Türk Telekom Prime sosyal düşün tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu tarifede Youtube.com kullanımlarının intern...et kotasından düşmemesi gerekirken, son günlerde yaptığım tüm Youtube.com kullanımları kotamdan eksiltilmeye başladı. Hattım faturalı ve hattımı her gün düzenli olarak takip ediyor
Yaklaşık 2 ay önce bölgemde altyapı çalışması yapılarak hattım fibere geçirildi, ancak o günden beri fiber modem kurulum...u bir türlü yapılmadı. Üç kere kurulum randevusu verildi, her randevuda gün boyu evde modem kurulumu için beklememe rağmen kimse gelmedi, ne arayan oldu ne de bilgi veren. Her ger
20.02.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren Bursa Dörtçelik Çocuk Hastalıkları Hastanesi’nde Türk Telekom hattım tamame...n çekmemeye başladı. Aynı ortamda diğer operatörlerde hiçbir sorun yokken yalnızca Türk Telekom hattında tam çekim sorunu yaşanması nedeniyle iletişim kuramadım. Hattım faturalı v
Başlık: Türk Telekom Fevzi Çakmak Mah. Usulsüz Hat ve Can Güvenliği Tehdidi! İçerik: Yozgat/Sarıkaya, Fevzi Çakmak Mahal...lesi, 214. Sokak'ta ikamet etmekteyim. 5547****53 numaralı arıza kaydım kapsamında saha ekipleri gelmiş ve ana yoldaki direğin çürük olduğunu bizzat tespit etmişlerdir. Ancak asıl
Türk Telekom Marmaris Kemeraltı Mahallesi 79 Sokak’taki yeni yapılmış binaya eylül ayından beri altyapı bekliyorum. Eylü...lde şubeye gittiğimde ekim denildi, ekimde kasım, kasımda aralık, aralıkta yılbaşında altyapı geleceği söylendi. Son olarak şubat ayı başında yine şubeye gittiğimde bu kez “haftaya
Malatya Türk Telekom İl Müdürlüğü abonesiyim. 0536 930 0*** numaralı hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturamda 1.53...8,25 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını ve bu tutarın önemli bir kısmının “limit aşım ücreti” olarak alındığını gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Opera
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte hem zama...n hem de maddi açıdan ciddi şekilde mağdur edildim. Önce TurkNet üzerinden nakil başvurusunda bulundum, nakil işlemi yaklaşık 1 hafta sürdü ve sonuçlanmadı. Ardından sıfırdan başv
Manisa Salihli’de ikamet ediyorum ve bulunduğum konumda sadece Türk Telekom altyapısı bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık 20... gündür internet hizmeti alamıyorum ve sorunum bir türlü çözüme kavuşturulmadı. 7 Ocak tarihinde ilk arıza kaydımı açtığımda, tarafıma sorunun bireysel ev hattımdan kaynaklandığı
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps limitsiz sabit internet hizmetinde yaklaşık 5 aydır sürekli internet arızası yaşıyorum.... Elazığ Merkez Yazıkonak Beldesi’nde bulunan hattım üzerinden hizmet numaram/müşteri numaram 7046620069’dur. İnterneti ya hiç kullanamıyorum ya da sık sık kesintiler oluyor. Bu sü
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bağlantım neredeyse her gün saat başı kopuyor. Evden çalışa...n biri olarak interneti aktif kullanmak zorundayım; ancak bu kesintiler yüzünden işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Sorun nedeniyle geçici olarak haftalık 5 GB mobil internet tanı
Yaklaşık dört ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçtim. Geçen ay kendi isteğimle “Eşsiz 250 Dakika” adında bir ek pake...t satın aldım, ancak bu paketin bir sonraki ay otomatik yenilenmesini istemiyordum. Buna rağmen bu ay paket tekrar yenilendi ve ücreti faturama yansıtıldı, ben ise hiçbir şekilde i
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde paket değişikliği yapmak için 24 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iş...lem gerçekleştirdim. İşlem sırasında taahhüt süremin devam ettiği bilgisi verilmesine rağmen, on bin liranın üzerinde bir cayma bedeli çıkacağı açık ve net bir şekilde belirtilmemi
Türk Telekom bünyesinde bulunan ev telefonu hattımızda uzun süredir devam eden bir arıza bulunmaktadır. Dışarıdan hattım...ız arandığında sürekli "meşgul" sinyali alınmakta ve iletişim kurulmamaktadır. Yaptığımız incelemeler sonucunda, Edirne Merkez Sazlıdere Köyü, No: 222 numaralı evin bulunduğu bölge
Türk Telekom hattımda Türk Telekom Prima Netflix 60 GB tarifesini kullanıyordum. Kampanya gereği ilk 6 ay ücretsiz, sonr...asında ise ücretli olacaktı. Ben bu hizmeti 23 Ocak 2026 tarihinde tamamen iptal ettirdim. Buna rağmen son iki fatura döneminde, kullanmadığım Netflix hizmeti için yaklaşık 3 aydır