to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde 5 gündür bulunduğum adreste genel arıza olduğu söyleniyor ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece “ekipler çalışıyor” denilerek oyalanıyorum, ancak bağlantı sorunu hâlâ giderilmedi. Aynı...
İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’nde ikamet eden, 885**733 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Teknolojinin geldiği noktanın “5g” ve ileri altyapı yatırımları üzerinden tartışıldığı bir dönemde, İSTANBUL'UN merkezinde, yaklaşık 24 gündür mahalle genelinde internet hizmeti sağlanamama...
7 Mayıs 2026 günü saat 19.15 civarında Türk Telekom hattıma tanımadığım, yurt dışı kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir numaradan telefon geldi. Arayan kişi kendisini avukat olarak tanıttı ve “erkek çocukla beraber olma istemi üzerine şikayetiniz var” gibi son derece rahatsız edici ve ağır bir ifade kul...
Bugün 0533********60, 0533********48 ve 0533********72 numaralarından, kendisini H**** isimli avukat olarak tanıtan bir kişi ve Ekol adına arandım. Aynı zamanda kızlarım da bu numaralardan aranarak, Türk Telekom üzerinden icra borcum olduğu söylenmiş. Ailemin aranmış olması beni son derece rahatsız ...
Türk Telekom’a ait 544 *******51 numaralı hattımla ilgili olarak, hiç kullanmadığım ve kendiliğinden kapandığını düşündüğüm bir hat için bugün tarafıma “yasal süreç başlatılacaktır” içerikli bir mesaj gönderildi. Bu hatta dair daha önce ne bir kullanımım oldu ne de faturaya yansıyacağına dair açık b...
Yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul Esenyurt’taki adresime Türk Telekom ev interneti için kurulum ekibi yönlendirildi. Kuruluma gelen ekipteki görevli kişi işime sözlü tacizde bulundu. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, modem ve cihazların toplanıp alınmasın...
01.04.2026 tarihinde, 2020 yılına ait 43 TL’lik bir borç nedeniyle Türk Telekom nezdinde gri listeye alındığımı öğrendim. Bana icra dosyası açıldığı ve bir avukat ismi verilerek orayı aramam gerektiği söylendi. Verilen avukatı iki kez üst üste aradım, her seferinde ismimle dosya arandı ve ısrarla ad...
01.01.2026 tarihinde vefat eden babama ait Türk Telekom faturalı mobil hattın iptali için Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesindeki Türk Telekom bayisi aracılığıyla başvuruda bulundum. Başvuru esnasında başka bir işlem yapmama gerek olmadığı, ancak bir fatura daha ödemem gerekebileceği tarafıma açıkça b...
Türk Telekom mobil hat aboneliğimi bir süre önce yeniledim ve özellikle internet paketinden memnundum. Ancak daha sonra hattımda ciddi çekmeme sorunları başladı. Bu durumu mail yoluyla defalarca kez Türk Telekom’a ilettim, buna rağmen bağlantı sorunum hiçbir şekilde düzeltilmedi. Çekim problemi çöz...
2022 yılından bu yana, Telinka isimli taşeron firma üzerinden, hiçbir bilgim ve iznim olmadan kimlik bilgilerim kullanılarak adıma Voip hatları açıldığını ve Türk Telekom üzerinden internet satışı yapıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Ben bu hatlar için hiçbir sözleşme imzalamadım, hiçbir hizmet taleb...
"Yaptıkları düzeltmeden dolayı teşekkür ederim. Ancak bir daha yaşanmaması için 3 konuda işleyiş olarak düzeltme talep ediyorum. 1- Alacak avukatlara devredilmeden önce borçtan haberinin olmadığı düşünülerek kullanıcı borcu olduğuna dair muhakkak bilgilendirilmeli ve ödeme için makul bir süre verilmeli. Ödemiyorsa avukata verilmeli. 2- Avukata verildiğinde avukat aylar, yıllar geçmeden hemen aramalı, avukatlık masarafları belirtilerek ödemenin yapılması talep edilmeli. 3- Bu tür konularla ilgili Türk Telekom alacak servisinde muhakkak bir muhatap olmalı, çağrı merkezi arandığında ulaşılabilmeli. Türk Telekom alacak servisi ile sorun çözülemiyorsa müşteri adaleti başka yerlerde aramalı"
19.04.2026 Pazar günü Türk Telekom çağrı merkezini arayarak, 0530 *** ** ** numaralı Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. ...
Türk Telekom internet aboneliğimden kalan bir borcum vardı, yaklaşık 1 hafta önce bu borcu avukatlık bürosu üzerinden 6.151 TL ödeyerek tamamen kapattım. Ana para yaklaşık 2.900 TL civarındaydı, geri kalanı avukat masrafı olarak tahsil edildi. Ödeme sonrasında bana “borcu yoktur” yazısı da gönderild...
17.04.2026 tarihinde saat 16:47’de hattıma 0541********00 numaralı hattan “Sayın M****** d****, tarafınıza tanınan süre dolmuştur. Bilgi ve görüşme için 0312 711 08 42 üzerinden İlker Hukuk Bürosu ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde hiçbir resmi dayanak, dosya numarası, ...
Türk Telekom’a ait 0552*****89 numaralı mobil hattımın faturasını bu ay içinde banka hesabımdan defalarca kez ödedim. Buna rağmen sistemde ödeme yapılmamış gibi görünmeye devam ediyor ve borçluymuşum gibi aranıyorum. Telefonla yapılan aramalarda hattımın avukata verileceği söyleniyor. Faturamı ödem...
16.04.2026 tarihinde saat 10:15’te 0541********36 numaralı hattan “Sn. ***** öner ifadeniz için verilen süre dolmuştur, uzlaşma ve bilgi için iletişime geçebilirsiniz: özfaris h. B 0216 908 09 58” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajı gönderen numaranın sabit hat bilgisinde ise özfaris Hukuk Bürosu bilgi...
Türk Telekom’a ait 5522****80 numaralı hattım üzerinden aldığım Mobil İmza hizmeti, Ocak 2026’dan bu yana tam bir "hizmet kusuru" silsilesine dönüşmüştür. Süreç, hiçbir bilgim ve onayım olmaksızın mobil imzamın tek taraflı iptal edilmesiyle başlamıştır. Bu süre zarfında hizmet fiilen kapalı olmasına...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimden dolayı görünen borcumu 14.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Türk Telekom ana bayisinden ödedim. Ödeme yaptığımı gösteren dekont/makbuz gibi belgeler de elimde mevcut olmasına rağmen, dosyam Merkezi Takip Sistemi’nde ve e-Devlet üzerinden UYAP’ta hâlâ açık...
Türk Telekom kurumsal sabit internet aboneliğimi yaklaşık 6–7 ay önce kapattırdım. Kapatma sonrasında tarafıma ne SMS ile ne e-posta ile ne de fiziki olarak herhangi bir fatura gönderilmedi. Buna rağmen Temmuz 2025 dönemi için olduğunu söyledikleri 5.669,59 TL tutarında bir borç çıkarıyorlar. Bu sür...
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken 2025 yılının son aylarında beni arayarak taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldığını söylediler. Arayan kişiyi Türk Telekom müşteri hizmetleri zannederek inandım ve tarifeler bana yüksek geldiği için 3 gün sonra Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak birkaç hafta sonra cep t...
Türk Telekom mobil hattımı aldıktan sonra, hattın çekmemesi sorunu daha ilk günden itibaren başladı ve yaklaşık 3 ay boyunca İstanbul’un en kalabalık ilçeleri de dahil olmak üzere neredeyse gittiğim her yerde aynı problemi yaşadım. Sürekli konuşmalarım yarıda kesildi, görüşmeler koptu ve hattı sağlı...
Türk Telekom’a ait 537***7699 numaralı mobil hattımı yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom bayisine giderek, kamera kayıtları eşliğinde ve yetkili personel aracılığıyla resmi olarak kapattırdım. Hat, boşandığım eşim tarafından kullanıldığı için, mahkeme sürecinin ardından bu hattın tamamen iptal edilme...
24.03.2026 günü saat 13:00 civarında, 0 50*********07 numaralı hattan aranarak ve sonrasında WhatsApp üzerinden yazışılarak dolandırılmaya çalışıldım. Arayan kişi kendisini “Avukat E*** Ş********” olarak tanıttı ve babam hakkında dava açıldığını, bu konuyla ilgili acil olarak uzlaşma sağlanması gere...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 202616761624 numaralı, 3.993,31 TL tutarındaki yasal takibe düşmüş borcumu 13.03.2026 tarihinde PTT üzerinden ödedim. Ödeme sırasında borcun 2 iş günü içinde sistemde görüneceği bilgisi verildi. Araya bayram girdiği için birkaç gün sonra e-Devlet üzerinden ...
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom hattı kullanan İstanbul’da ikamet eden bir müşteriyim. Bugün, 20 dakika kadar önce 0542********56 numaralı hattan “ihlali geçiş cezası” olduğu yönünde, içinde linke tıklama talebi bulunan bir SMS aldım. Mesajda “HGS büro avukat N***** K**” ibaresi yer alıyordu. Öncel...
