Arzum Okka Espresso Pro Makinesinde Kahve Vermeme Ve Hata Gösterme Sorunu

19.05.2026 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar şubesinden Arzum Okka Espresso Pro tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumunu yaptığımızda tüm adımları eksiksiz uygulamamıza rağmen makine kahve vermedi. Kahve yapma aşamasına gelince ekranda kırmızı bir ok işareti çıkıp arıza gösteriyor ve kesinlikle kahve hazırlamıyor.

Ürünü daha ilk günden, hiç sorunsuz kullanamadan bu arızayla karşılaşmış olmamız hem verdiğimiz paraya hem de markaya olan güvenimize zarar verdi. Daha sonrasında yaptığım araştırmalarda da bu ürünle ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gördüm, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Arzum ve Vatan Bilgisayar’dan, en kısa sürede ya sorunsuz çalışan yeni bir cihazla değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.